Asistente principal de circulación, tiempo parcial, Biblioteca principal Hughes

FORMACIÓN MÍNIMA Y EXPERIENCIA

Requerido:

• Diploma de escuela secundaria o certificado de equivalencia de escuela secundaria (GED)
• Experiencia trabajando con el público en una posición de servicio al cliente

Privilegiado:

• Experiencia trabajando en una biblioteca o entorno de aprendizaje formal.
• Certificado nacional de preparación para la carrera de ACT (evaluación WorkKeys)

REQUERIMIENTOS FÍSICOS

Debe tener la capacidad de:

• concentrarse durante largos periodos de tiempo
• hablar clara y distintamente
• escuchar y/o comprender la comunicación verbal
• ver e interpretar todos los materiales relacionados con el trabajo
• operar el equipo de la biblioteca según lo asignado
• levante hasta 25 libras y empuje carritos de libros que pesen más de 100 libras
• sentarse por largos periodos de tiempo
• permanecer de pie durante largos periodos de tiempo
• caminar, doblarse y agacharse
• alcanzar, agarrar y usar las manos para tocar, manejar o sentir
• escribir de forma continua durante largos períodos de tiempo, utilizando ambas manos
• tolerar el polvo y el moho asociados con el trabajo con archivos de papel, libros y otros materiales de la biblioteca

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES/HABILIDADES Y CARACTERÍSTICAS REQUERIDAS

((La prueba de habilidades informáticas puede ser parte del proceso de entrevista para este puesto).

Conocimiento:

• Conocimiento de manejo básico de computadora, mouse y teclado.
• Nivel básico de conocimiento del sistema operativo Windows, MS Office, varios navegadores de Internet y correo electrónico.
• Conocimientos de inglés comercial, ortografía y aritmética.

Habilidades y capacidades:

• Capacidad para operar y cuidar computadoras y sus equipos periféricos, por ejemplo, almohadillas RFID, lectores de códigos de barras, impresoras, etc.
• Ability to learn, el software del sistema integrado de la Biblioteca, es decir, un sistema de automatización utilizado para gestionar los procesos de la Biblioteca.
• Capacidad para demostrar a los clientes el uso del sitio web de la biblioteca, incluido el catálogo en línea y las bases de datos.
• Capacidad para usar el sistema operativo Windows, MS Word y Excel, varios navegadores de Internet y correo electrónico para realizar tareas comunes en la computadora.
• Capacidad para aprender y demostrar el uso de la tecnología actual de dispositivos móviles para ayudar a los clientes a descargar y/o acceder a los materiales digitales en línea de la Biblioteca, como libros electrónicos.
• Capacidad para comunicar conceptos, información general e información relacionada con tareas en forma oral, escrita y electrónica.
• Capacidad para aprender, implementar y mantener sistemas de archivo complejos, incluido el Sistema Decimal Dewey, con un alto nivel de precisión.
• Capacidad para mantener la confidencialidad de los registros de los clientes, incidentes relacionados con la seguridad y otros usos identificables de los clientes de los recursos y servicios de la Biblioteca.
• Preferido: Bilingüe – Habilidades en inglés/español.
• Preferido: Habilidades de mecanografía al tacto.

Características:

• Trabaja bien en un ambiente de equipo.
• Disfruta trabajar con personas y posee un fuerte compromiso con el servicio al cliente.
• Establece una buena relación con los demás en persona y por teléfono, y mantiene relaciones de trabajo efectivas con clientes y compañeros de trabajo.
• Usa buen juicio y discreción en el desempeño de sus deberes y responsabilidades.
• Trabaja con calma y eficacia en situaciones estresantes y en un entorno a veces ruidoso y caótico.
• Sigue los procedimientos establecidos y las instrucciones recibidas del supervisor.
• Posee fuertes habilidades organizativas y está orientado a los detalles.
• Realiza tareas rutinarias de manera eficiente y sin dificultad.
• Es receptivo a la retroalimentación, dispuesto a aprender y adopta la mejora continua.
• Se responsabiliza del trabajo, hace lo que se necesita sin que se le pida y sigue hasta que se resuelve la tarea.
• Llega a tiempo, trabaja horas según lo programado y mantiene un buen registro de asistencia.