El Director de Ventas y Marketing Gestionará, supervisará, coordinará y proporcionará liderazgo ejecutivo a las actividades y operaciones del Departamento de Ventas y Marketing; programará y reservará eventos en las instalaciones, incluyendo una relación de trabajo fluida con VGSC; y proporcionará asistencia de personal altamente responsable al personal directivo de nivel superior para supervisar el crecimiento y la ejecución exitosa de los espectáculos públicos de producción propia (Feria Navideña y Salón Náutico).
Responsabilidades
- Asumir la responsabilidad de la gestión de todos los servicios y actividades de la División de Ventas y Marketing, incluyendo la programación y reserva de todos los eventos en las instalaciones; las oportunidades de señalización/patrocinio dentro del GCC; paquetes para proveedores; paquetes para eventos sociales; materiales de ventas; propuestas; llamadas de ventas; y contratos.
- Gestionar y participar en el desarrollo y la implementación de las metas, los objetivos, las políticas y las prioridades de todos los programas y actividades de ventas y marketing.
- Asegúrese de cumplir adecuadamente con los estándares de marca relacionados con OVG, el Centro de Convenciones de Greenville, la Ciudad de Greenville y los espectáculos individuales producidos por el recinto.
- Realizar evaluaciones comerciales con los gerentes de ventas y brindar asistencia con las llamadas y reuniones con los clientes según sea necesario.
- Colaborar con el director del espectáculo para desarrollar y supervisar el progreso hacia los objetivos de ventas, asistencia y experiencia del público para todos los espectáculos de producción propia.
- Gestionar eficazmente el software Momentus (o su futuro reemplazo) para administrar la cartera de clientes del Centro de Convenciones, incluyendo informes, gestión de datos e iniciativas de ventas.
- Seleccionar, capacitar, motivar y evaluar a todo el personal de ventas, marketing y gestión de eventos; proporcionar o coordinar la capacitación del personal; trabajar con los empleados para corregir deficiencias; e implementar procedimientos de capacitación, desarrollo y disciplina progresiva.
- Planificar, dirigir, coordinar y revisar el plan de trabajo para la prestación de servicios de marketing, reservas, ventas y gestión de espectáculos; reunirse con el personal para identificar y resolver problemas; asignar actividades, proyectos y programas de trabajo; supervisar el flujo de trabajo; revisar y evaluar los productos, métodos y procedimientos de trabajo.
- Participar en la elaboración y administración del presupuesto anual de ingresos del recinto y del presupuesto de gastos indirectos del departamento; pronosticar los fondos adicionales necesarios para personal, equipos, materiales y suministros; dirigir el seguimiento y aprobar los gastos; dirigir e implementar los ajustes necesarios.
- Preparar propuestas escritas; reevaluar el valor comercial potencial de diversos eventos y clientes; iniciar acuerdos contractuales; finalizar todos los acuerdos de reserva; preparar contratos; negociar tarifas de alquiler y otras tarifas según sea necesario.
- Realizar visitas guiadas a las instalaciones para posibles licenciatarios; responder preguntas y proporcionar información sobre las capacidades de las instalaciones.
- Dirigir y planificar proyectos promocionales y coordinar programas de marketing específicos; desarrollar estrategias para nuevos mercados y clientes.
- Supervisar el desarrollo de todos los materiales publicitarios y de marketing de las instalaciones; analizar las tarifas de alquiler, los horarios y los costes laborales de las instalaciones y modificarlos según sea necesario.
- Participar en diversos comités; asistir y participar en reuniones de grupos profesionales; mantenerse al tanto de las nuevas tendencias e innovaciones en los campos de ventas, marketing y gestión de eventos públicos.
- Sea activo y proactivo como representante del GCC en la comunidad.
- Brindar asistencia responsable al gerente general de la instalación según sea necesario; preparar y presentar informes del personal, informes del propietario y otra correspondencia relacionada.
- Responder y resolver consultas y quejas difíciles y delicadas.
- Interpretar y aplicar las políticas y los procedimientos administrativos y departamentales.
- Comunícate de forma clara y concisa, tanto oralmente como por escrito.
- Establecer y mantener relaciones de trabajo eficaces con las personas con las que se contacta en el transcurso del trabajo.
- Brindar una excelente atención al cliente tanto a clientes internos como externos.
- Realizar las tareas y responsabilidades relacionadas que se requieran.
