SISTEMA DE BIBLIOTECA DEL CONDADO DE GREENVILLE (SC)
ANUNCIO DE EMPLEO, N.º 2026-003
| Fecha de publicación: Miércoles 30 de julio de 2025 | Plazo de solicitud: Miércoles 6 de agosto de 2025 |
| Posición: Auxiliar de Biblioteca IV, Servicios de Información/Centro de Tecnología, Biblioteca Principal Hughes. Trabaja dos tardes entre semana y fines de semana alternos. (Ver horario a continuación). |
Pagar:$19.29 por hora El puesto trabaja de 12,5 a 16,5 horas por semana.
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| Estado: Regular a tiempo parcial, no exento | Disponible: Agosto de 2025 |
| Ubicación: Biblioteca principal de Hughes, 25 Heritage Green Place, Greenville, Carolina del Sur | |
| Cronograma: Semana 1: Domingo de 13:30 a 18:00 horas; y miércoles y jueves de 17:00 a 21:00 horas
Semana 2: Miércoles y jueves de 17:00 a 21:00; y sábado de 8:30 a 18:00 |
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FUNCIÓN
Bajo supervisión general, este puesto:
- Proporciona servicios de referencia y otra asistencia a los usuarios de la biblioteca utilizando una amplia variedad de recursos impresos y en línea.
- Puede dirigir, asignar y coordinar las tareas del personal a tiempo parcial y/o voluntarios para garantizar el funcionamiento eficiente de la unidad.
- Sigue las políticas y procedimientos de la biblioteca y brinda un servicio y asistencia eficientes.
- Proporciona servicio en persona, por teléfono y/o mediante comunicaciones electrónicas.
- Encarna el código de servicio del Sistema de Bibliotecas al crear una atmósfera donde los clientes y compañeros de trabajo se sienten invitados, informados, impresionados e inspirados.
- Realiza un trabajo de acuerdo con la visión y misión del Sistema Bibliotecario, utilizando el buen criterio en la aplicación de políticas y procedimientos establecidos.
FORMACIÓN MÍNIMA Y EXPERIENCIA
Requerido:
- Licenciatura de un colegio o universidad acreditada
- Dos años de experiencia trabajando con el público en un puesto de atención al cliente.
- Experiencia en el uso de programas de software de Microsoft Office, varios navegadores de Internet y correo electrónico.
- Se pueden sustituir otras combinaciones de experiencia, educación y capacitación que cumplan con los requisitos mínimos siempre que el solicitante haya completado:
- un mínimo de 60 horas de crédito universitario a través de una universidad universitaria acreditada, o
- la Certificación del Personal de Apoyo de la Biblioteca a través de la Asociación Estadounidense de Bibliotecas
Privilegiado:
- Experiencia trabajando en una biblioteca o entorno de aprendizaje formal.
REQUERIMIENTOS FÍSICOS
Debe tener la capacidad de:
- concentrarse durante largos periodos de tiempo
- hablar clara y distintamente
- escuchar y/o comprender la comunicación verbal
- ver e interpretar todos los materiales relacionados con el trabajo
- operar el equipo de la biblioteca según lo asignado
- levante hasta 25 libras y empuje carritos de libros que pesen más de 100 libras
- sentarse por largos periodos de tiempo
- permanecer de pie durante largos periodos de tiempo
- caminar, doblarse y agacharse
- alcanzar, agarrar y usar las manos para tocar, manejar o sentir
- Tolera bajos niveles de polvo y moho asociados con el trabajo con archivos de papel, libros y otros materiales de la biblioteca.
EJEMPLOS DE TRABAJOS REALIZADOS
Estas tareas son sólo ilustrativas; Para llevar a cabo las funciones diarias del trabajo, se pueden realizar otras tareas. La omisión de declaraciones específicas no los excluye del cargo si el trabajo es similar, relacionado o una asignación lógica al cargo. Funciones laborales esenciales designadas con (E).
- Proporciona asistencia general para la investigación utilizando recursos impresos y en línea. Ayuda a los usuarios a localizar y utilizar materiales de la biblioteca. (MI)
- Proporciona instrucción y asistencia en el uso de computadoras, impresoras, equipos de microfilm y fotocopiadoras. (MI)
- Instruye a los usuarios de la biblioteca sobre el uso eficaz del catálogo del sistema bibliotecario, Internet, software y bases de datos en línea. (MI)
- Realiza búsquedas en bases de datos en línea. (MI)
- Ayuda en el mantenimiento de la colección de referencias y las bases de datos de la biblioteca a través de actividades tales como procesamiento, actualización, conservación y archivo de materiales de referencia. (MI)
- Verifica la disposición de los materiales en los estantes para asegurarse de que estén en el orden correcto. (MI)
- Prepara, procesa y/o transmite bibliografías, correspondencia, solicitudes de adquisición, solicitudes de préstamo interbibliotecario, hojas de tiempo, informes, etc. (E)
- Actúa como líder de equipo, es decir, sirve como responsable de la operación de una o más secciones de la unidad durante las noches, los fines de semana o según lo designado (solo empleados de tiempo completo). (MI)
- Puede ayudar en la capacitación y el desarrollo del personal y los voluntarios según sea necesario.
- Comunica y hace cumplir el Código de conducta de la biblioteca y otras políticas, procedimientos y reglas a los usuarios. (MI)
- Ayuda en varios aspectos de la programación y la extensión para adultos, incluida la planificación, organización, preparación de materiales, presentación y/o provisión de instrucción.
- Sigue métodos de trabajo seguros para evitar lesiones. (MI)
- Asiste a reuniones, programas de capacitación, talleres, etc. según lo solicite el supervisor. (MI)
- Participa en eventos comunitarios en nombre de la Biblioteca a pedido.
- Mantiene una asistencia regular y confiable y cumple con las normas del Sistema de Bibliotecas. Pautas de asistencia. (MI)
- Realiza otras tareas que se le asignen.
Centro Tecnológico
- Observa todas las actividades y comportamientos en el Centro de Tecnología y responde a clientes desordenados y violaciones de políticas de manera efectiva. (MI)
- Informa equipos y muebles que necesitan reparación al personal de Tecnologías de la Información y Mantenimiento. (MI)
- Limpia y desempolva las computadoras y otros equipos de la biblioteca; Ayuda a mantener la biblioteca limpia y ordenada. (MI)
- Mantiene la sección del Centro de tecnología de StaffWeb (solo para empleados de tiempo completo). (MI)
- Desarrolla procedimientos para facilitar el uso de los equipos disponibles en el Centro Tecnológico (solo empleados de tiempo completo). (MI)
- Actualiza al personal sobre cambios de hardware, software y procedimientos que afectan al Centro de Tecnología (solo empleados de tiempo completo). (MI)
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES/HABILIDADES Y CARACTERÍSTICAS REQUERIDAS
(Las pruebas de habilidades informáticas pueden ser parte del proceso de entrevista para este puesto).
Conocimiento:
- Conocimiento de manejo básico de computadora, mouse y teclado.
- Conocimiento del sistema operativo Windows, MS Office, varios navegadores de Internet y correo electrónico.
- Conocimientos de inglés comercial, ortografía y aritmética.
Habilidades y capacidades:
- Capacidad para analizar problemas administrativos y sugerir soluciones prácticas.
- Capacidad para crear y trabajar en un ambiente de equipo y establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con el personal de la biblioteca y el público en general.
- Capacidad para trabajar en condiciones frecuentemente estresantes y cumplir con los plazos requeridos.
- Capacidad para estar orientado a los detalles y reconocer y corregir errores.
- Capacidad para conocer y hacer cumplir las políticas, procedimientos y reglamentos de la Biblioteca.
- Capacidad para tratar con personas difíciles con tacto y diplomacia.
- Capacidad para operar y cuidar computadoras y sus periféricos, por ejemplo, almohadillas RFID, lectores de códigos de barras, impresoras, etc.
- Capacidad para conocer el software del sistema integrado de la Biblioteca que gestiona los procesos de la Biblioteca.
- Capacidad para utilizar y demostrar eficazmente a los clientes el uso de equipos informáticos, el sistema operativo Windows, MS Office, varios navegadores de Internet, correo electrónico y el sitio web de la Biblioteca; incluyendo el catálogo en línea y las bases de datos.
- Capacidad para aprender y demostrar el uso de la tecnología actual de dispositivos móviles para ayudar a los clientes a descargar y/o acceder a los materiales digitales en línea de la Biblioteca, como libros electrónicos.
- Capacidad para comunicar conceptos, información general e información orientada a tareas en forma oral, escrita y electrónica.
- Capacidad para mantener la confidencialidad y utilizar el buen juicio y la discreción en el desempeño de deberes y responsabilidades.
- Capacidad para aprender tecnologías emergentes y aplicaciones informáticas de complejidad moderada.
- Habilidades efectivas para entrevistas de referencia.
- Preferido: Habilidades de mecanografía al tacto.
- Preferido: Bilingüe – Habilidades en inglés/español.
Características:
- Disfruta interactuando con la gente y posee un fuerte compromiso para brindar una experiencia ejemplar al cliente.
- Trabaja con calma y eficacia en situaciones estresantes.
- Sigue los procedimientos establecidos y las instrucciones recibidas del supervisor.
- Posee fuertes habilidades de liderazgo y organización.
- Trabaja bien en un ambiente de equipo.
- Valora la tecnología como herramienta, manteniéndose al tanto de las tendencias tecnológicas.
- Reconoce el cambio como una oportunidad continua de crecimiento.
- Realiza tareas rutinarias de manera eficiente y sin dificultad.
- Usa buen juicio y discreción en el desempeño de sus deberes y responsabilidades.
- Es receptivo a la retroalimentación, está dispuesto a aprender y adopta la mejora continua.
- Se responsabiliza del trabajo, hace lo que se necesita sin que se le pida y sigue hasta que se resuelve la tarea.
- Llega a tiempo, trabaja horas según lo programado y mantiene un buen registro de asistencia.
