Acerca de la Alianza Hispana:
Fundada en 2010, la Alianza Hispana (HA) es una organización estatal que reúne a individuos, organizaciones e instituciones para promover oportunidades y reducir las brechas de equidad en Carolina del Sur. Guiada por la misión de fomentar la colaboración y la conexión entre personas, recursos y culturas, la HA trabaja para garantizar que todos los habitantes de Carolina del Sur tengan acceso equitativo a oportunidades para alcanzar la prosperidad a largo plazo. Durante más de quince años, la HA ha construido una red confiable de miles de miembros de la comunidad y cientos de agencias asociadas, sirviendo como puente entre los residentes hispanos y los sistemas que generan oportunidades, incluyendo educación, desarrollo laboral, atención médica e instituciones cívicas.
El trabajo de HA se fundamenta en un compromiso culturalmente sensible y sólidas relaciones comunitarias, llegando de manera constante a poblaciones de bajos ingresos, de primera generación y históricamente marginadas. Nuestra iniciativa principal, Student DREAMers Alliance (SDA), refleja la profundidad de este compromiso. Como aceleradora de liderazgo juvenil y programa de acceso a la universidad, SDA ha creado una creciente red de más de 300 exalumnos conectados con diversas oportunidades en Carolina del Sur: jóvenes que no solo recibieron apoyo, sino que ahora están dando forma al futuro de sus comunidades.
Somos un equipo pequeño, impulsado por una misión. Nos movemos con rapidez, confiamos los unos en los otros y nos tomamos el trabajo en serio, pero sin tomarnos a nosotros mismos demasiado en serio.
Descripción del Puesto
El/La Gerente de Desarrollo y Comunicaciones es un puesto de tiempo completo, exento de horas extras, de nivel intermedio, que reporta al Director/a de Relaciones Públicas y Desarrollo. Esta función es responsable de la gestión diaria de donantes, la administración de relaciones, las comunicaciones, las operaciones de CRM y el apoyo a las alianzas regionales, con especial énfasis en ayudar a expandir la captación de fondos y la presencia comunitaria de HA en la región de Charleston y Lowcountry.
Este puesto requiere un alto componente relacional y operativo. El candidato ideal es alguien capaz de gestionar los detalles sin perder de vista el panorama general, representar a HA con calidez y credibilidad, y ayudar a convertir la estrategia en acciones concretas. En un día cualquiera, esta persona podría actualizar los registros de donantes, redactar un correo electrónico de agradecimiento, coordinar el seguimiento de eventos, generar informes, representar a HA en reuniones comunitarias y recopilar la información necesaria para respaldar una subvención o una oportunidad de patrocinio.
El candidato ideal es organizado, adaptable, profesional y proactivo. Se desenvuelve con la misma soltura creando una nueva lista de contactos y actualizando la información del CRM que asistiendo a una reunión con un financiador, un líder comunitario o un socio corporativo. Comprende que el desarrollo y la comunicación están estrechamente relacionados, y que las relaciones sólidas, la comunicación clara y un seguimiento riguroso son fundamentales para el éxito del proyecto.
Este puesto tiene su sede en Charleston, Carolina del Sur.
Relaciones clave
Externo
- Establecer y mantener relaciones positivas con donantes individuales, socios corporativos, líderes comunitarios, voluntarios y partes interesadas en el mercado de Lowcountry y en todo el estado.
- Representar a HA en eventos comunitarios, actividades de networking, reuniones de captación de clientes y oportunidades de interacción pública según se le asigne.
- Ayude a fortalecer la visibilidad, la credibilidad y la presencia relacional de HA en la región de Charleston.
Interno
- Depende directamente del Director de Relaciones Públicas y Desarrollo.
- Trabaja en igualdad de condiciones con el equipo de Relaciones Públicas y Desarrollo, y en estrecha coordinación con el resto del equipo de HA.
- Colabora con el redactor de subvenciones contratado en la investigación de subvenciones, el apoyo al desarrollo de propuestas y las necesidades de elaboración de informes.
- Colabora estrechamente con el personal del programa para alinear las comunicaciones, la gestión y los mensajes externos con los resultados reales del programa y el impacto en la comunidad.
- Brinda apoyo a las iniciativas de desarrollo de la junta directiva y del liderazgo mediante la preparación, el seguimiento y la comunicación con los donantes, según se le asigne.
Funciones y responsabilidades
Gestión de donantes y del proceso de captación de nuevos donantes
- Gestionar una cartera asignada de donantes individuales, contactos corporativos y potenciales donantes, haciendo un seguimiento de las etapas de captación y asegurando puntos de contacto oportunos y significativos.
- Redactar cartas de agradecimiento, correos electrónicos de seguimiento, mensajes de renovación y comunicaciones dirigidas a los donantes, utilizando la voz de marca de HA.
- Apoyar las actividades de cultivo y fidelización, incluidas las reuniones para tomar café, las iniciativas de agradecimiento, el reconocimiento de logros y la creación de relaciones basadas en eventos.
- Prepare perfiles de donantes, resúmenes de reuniones, notas de seguimiento y actualizaciones sobre la cartera de proyectos para el Director y el equipo directivo según sea necesario.
- Actuar como gestor principal de relaciones con los donantes y potenciales donantes asignados en la región de Lowcountry, contribuyendo a consolidar la presencia de HA en el mercado a lo largo del tiempo.
Desarrollo regional y participación comunitaria
- Ayudar a identificar, investigar y cultivar nuevas relaciones en la región de Charleston y Lowcountry, incluyendo donantes, patrocinadores, socios comunitarios y personas clave para establecer contactos.
- Apoyar al Director en la evaluación, el perfeccionamiento y el crecimiento de la cartera de desarrollo regional de HA, que incluye fundaciones, corporaciones e individuos en la región de Lowcountry.
- Representar a HA externamente de forma que genere confianza, refuerce la visibilidad y abra nuevas puertas para la colaboración y la inversión.
- Recopilar información local sobre financiadores, dinámicas comunitarias, oportunidades y vías de relación que puedan servir de base para la estrategia regional.
Gestión de CRM e integridad de datos
- Garantizar la exactitud, la integridad y la facilidad de uso de los registros de donantes y posibles donantes en el CRM.
- Mantener la correcta introducción de datos, la eliminación de duplicados, la segmentación y la correcta gestión de los registros en toda la base de datos de donantes.
- Generar informes periódicos sobre la actividad del proceso de captación de donantes, la retención de donantes, el historial de donaciones y las tendencias de participación.
- Desarrollar y mantener procesos prácticos que mantengan los datos de desarrollo actualizados, útiles y fáciles de usar.
- Asegúrese de que los informes de contacto, las actas de las reuniones y las acciones de gestión se documenten de manera oportuna y coherente.
Comunicación y ejecución de contenidos
- Gestionar y ayudar a mantener el calendario de contenidos de HA en lo que respecta a correo electrónico, redes sociales, comunicaciones con donantes y promociones de eventos.
- Elaborar y ejecutar contenido alineado con la voz de marca establecida de HA: basada en las fortalezas, culturalmente competente, centrada en la comunidad y clara.
- Colaborar con el Director en la definición de los temas de la campaña, las prioridades narrativas y los mensajes clave para el público externo.
- Colaborar en la creación de material promocional dirigido a los donantes, materiales de patrocinio, comunicaciones para eventos, boletines informativos y contenido digital.
- Realizar un seguimiento e informar sobre el rendimiento de las comunicaciones, incluyendo la interacción por correo electrónico y las métricas de redes sociales.
Apoyo para eventos, campañas y patrocinios
- Brindar apoyo logístico, de comunicaciones, de patrocinio y de seguimiento a las principales campañas y eventos de HA, como La Fiesta, el Mes de la Herencia Hispana, la Cumbre de la Red HA y las reuniones para el cultivo de donantes.
- Realizar un seguimiento de los resultados del patrocinio y ayudar a coordinar los puntos de contacto relacionados con el cumplimiento, el reconocimiento y la gestión de las relaciones con los patrocinadores.
- Colaborar en la preparación de propuestas de colaboración, paquetes de patrocinio y materiales relacionados.
- Ayudar a garantizar una comunicación sólida antes, durante y después del evento, así como un seguimiento eficaz de las relaciones.
Apoyo en la redacción de solicitudes de subvención y en la elaboración de informes.
- Proporcionar investigación, recopilación de datos, apoyo narrativo y coordinación en las propuestas de subvención en colaboración con el redactor de subvenciones contratado por HA y el personal interno.
- Colaborar en la recopilación de resultados, historias de la comunidad, presupuestos, anexos y documentación de respaldo.
- Ayudar a realizar un seguimiento de los plazos de las subvenciones, los cronogramas de presentación de informes y los materiales relacionados con el cumplimiento normativo.
- Apoyar la traducción del trabajo programático a un lenguaje externo convincente para financiadores y socios.
Coordinación interfuncional y gestión de proyectos
- Ayuda a mantener organizados los elementos clave en las áreas de desarrollo, comunicaciones, eventos y difusión.
- Coordínate con el personal interno y los socios externos para garantizar que no se pasen por alto los plazos, los entregables y el seguimiento.
- Gestionar múltiples prioridades simultáneas manteniendo la calidad, la capacidad de respuesta y la profesionalidad.
- Aportar orden, coherencia e impulso a un conjunto cada vez mayor de iniciativas regionales para el fortalecimiento de las relaciones.
Cualificaciones esenciales:
La cultura interna de la Alianza Hispana es dinámica, ágil y altamente colaborativa. Nuestro equipo aporta una gran riqueza de experiencias y una pasión compartida por generar un impacto positivo en la comunidad. El candidato ideal aprende rápido, sabe gestionar eficazmente prioridades contrapuestas, forjar relaciones sólidas y actuar con criterio en un entorno dinámico.
- Se prefiere licenciatura; se considerará experiencia equivalente.
- De 3 a 5 años de experiencia en desarrollo de organizaciones sin fines de lucro, comunicaciones, participación comunitaria o un campo relacionado.
- Capacidad demostrada para gestionar relaciones profesionales con una amplia gama de interlocutores, desde miembros de la comunidad hasta donantes y socios de alto nivel.
- Posee excelentes habilidades de redacción y comunicación verbal, así como una gran capacidad para la edición de textos y la adaptación de mensajes.
- Experiencia con plataformas CRM como eTapestry, Givebutter, Blackbaud, Salesforce o sistemas similares.
- Conocimiento de Constant Contact o plataformas de marketing por correo electrónico similares.
- Capacidad para gestionar proyectos, plazos, detalles y realizar un seguimiento constante.
- Gran capacidad de organización y facilidad para crear sistemas cuya estructura aún está en evolución.
- Capacidad para trabajar en colaboración con grupos diversos y compromiso demostrado con la equidad, la inclusión y el cambio social.
- Comodidad ante la ambigüedad, el cambio y un entorno en fase de crecimiento.
- Se valora mucho el dominio del inglés y el español.
Las habilidades que ayudarán a que esta posición prospere incluyen:
- Experiencia con Canva o Adobe Creative Suite para la creación de material de comunicación.
- Conocimiento de plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook y LinkedIn, así como de herramientas de programación y elaboración de informes.
- Capacidad para traducir los datos de impacto, los resultados de los programas y las historias de la comunidad en contenido atractivo para los donantes y dirigido al público en general.
- Confianza al representar a una organización externamente con calidez, profesionalismo y competencia cultural.
- Gran capacidad de discernimiento, iniciativa y perseverancia.
- Sentido del humor, flexibilidad, resiliencia y una auténtica pasión por servir a la comunidad hispana en Carolina del Sur.
Horas
Se trata de un puesto a tiempo completo, exento de horas extras, que requiere flexibilidad, incluyendo responsabilidades ocasionales por las noches y los fines de semana, así como algunos viajes.
Ubicación
Se trata de un puesto de trabajo remoto con sede en la zona de Charleston, Carolina del Sur, con viajes ocasionales a Greenville y otros lugares cercanos según sea necesario.
Compensación y beneficios
$50.000 – $60.000 anualmente dependiendo de la experiencia + bonificación en función del cumplimiento de objetivos. Beneficios de salud disponibles para empleados de tiempo completo.
Para aplicar
Envíe por correo electrónico un currículum vitae y una carta de presentación a Jobs@HispanicAllianceSC.com
