Asistente del Área Infantil

SISTEMA DE BIBLIOTECA DEL CONDADO DE GREENVILLE (SC)

JOB ANNOUNCEMENT, NO. 2025-074

FUNCIÓN

Bajo supervisión directa, este puesto:

• Encarna el código de servicio de la Biblioteca al crear una atmósfera donde los clientes y compañeros de trabajo se sienten invitados, informados, impresionados e inspirados.
• Saluda a los clientes y compañeros de trabajo con una sonrisa de bienvenida y brinda con entusiasmo asistencia experta y significativa en el descubrimiento y uso de los recursos, servicios y tecnología de la biblioteca.
• Realiza trabajos bajo supervisión general, de acuerdo con la visión y misión de la Biblioteca, utilizando el buen criterio en la aplicación de políticas y procedimientos establecidos.

FORMACIÓN MÍNIMA Y EXPERIENCIA

• Certificado de graduación de escuela secundaria o certificado de equivalencia de escuela secundaria (GED).
• Experiencia trabajando con el público en una posición de servicio al cliente

Privilegiado:

• Experiencia trabajando en una biblioteca o entorno de aprendizaje formal.

REQUERIMIENTOS FÍSICOS

Debe tener la capacidad de:

• concentrarse durante largos periodos de tiempo
• hablar clara y distintamente
• escuchar y/o comprender la comunicación verbal
• ver e interpretar todos los materiales relacionados con el trabajo
• operar el equipo de la biblioteca según lo asignado
• Levantar hasta 25 libras y empujar con frecuencia carros de libros que pesan más de 100 libras.
• mover, instalar, plegar y apilar mesas y sillas
• sentarse por largos periodos de tiempo
• permanecer de pie durante largos periodos de tiempo
• caminar, doblarse y agacharse
• alcanzar, agarrar y usar las manos para tocar, manejar o sentir
• escribir de forma continua durante largos períodos de tiempo, utilizando ambas manos
• Tolera bajos niveles de polvo y moho asociados con el trabajo cerca de libros y otros materiales de la biblioteca.

EJEMPLOS DE TRABAJOS REALIZADOS

Estas tareas son solo ilustrativas; para llevar a cabo las funciones diarias del trabajo, se pueden realizar otras tareas. La omisión de menciones específicas de deberes no los excluye del cargo si el trabajo es similar, afín o lógicamente adscrito al cargo. Funciones laborales esenciales designadas con (E).

• Proporciona servicios de circulación general, incluido el registro de nuevos prestatarios, la actualización de registros de usuarios, la colocación de reservas, el préstamo de materiales, etc. (E).
• Utiliza un sistema integrado en línea para procesar descargas (circulación principal y sucursales), llenar o liberar reservas, colocar o recibir artículos en tránsito y mantener el estado exacto de los artículos. Incluye procesamiento de informes generados por el sistema (E).
• Clasifica los materiales de la biblioteca y los coloca en estantes de acuerdo con su disposición de archivo establecida (E).
• Recopila y mantiene registros apropiados de multas y tarifas (E).
• Ayuda a los usuarios con el uso de recursos de referencia impresos, con la identificación y ubicación de materiales de la biblioteca, con el uso del catálogo del sistema bibliotecario, con la búsqueda en Internet y con el uso de bases de datos en línea (E).
• Verifica la disposición de los materiales en los estantes para asegurarse de que estén en el orden correcto (E).
• Recupera materiales de la biblioteca según lo solicitado (E).
• Evalúa los materiales de la biblioteca para las necesidades de arreglo o reparación o consideración para descartar/reemplazar (E).
• Ayuda a los clientes con la tecnología actual de dispositivos móviles y los ayuda a descargar y/o acceder a los materiales digitales en línea de la Biblioteca, como libros electrónicos. (MI)
• Comunica y hace cumplir las normas de la Biblioteca. Código de conducta y otras políticas, procedimientos y reglas a los clientes. (MI).
• Instruye y demuestra el uso del equipo de la biblioteca según sea necesario (E).
• Realiza la adquisición preliminar y la búsqueda bibliográfica.
• Mueve y organiza colecciones de materiales de la biblioteca bajo supervisión (E).
• Ayuda a preparar los accesorios para la hora del cuento, laminar, etc.
• Ayuda a montar y desmontar espacios para programas según sea necesario. (E)
• Limpia y desempolva el equipo, los materiales y las estanterías de la biblioteca; ayuda a mantener la biblioteca limpia y ordenada (E).
• Sigue métodos de trabajo seguros para evitar lesiones (E).
• Realiza tareas de acuerdo con la misión de la biblioteca y los comportamientos esenciales de la marca (E).
• Mantiene una asistencia regular y confiable y cumple con las normas del Sistema de Bibliotecas. Pautas de asistencia. (MI)
• Realiza otras tareas relacionadas según se requiera.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES/HABILIDADES Y CARACTERÍSTICAS REQUERIDAS

(Las pruebas de habilidades informáticas serán parte del proceso de entrevista para este puesto).

Conocimiento:

• Conocimiento de manejo básico de computadora, mouse y teclado.
• Nivel básico de conocimiento del sistema operativo Windows, MS Office, varios navegadores de Internet y correo electrónico.
• Conocimientos de inglés comercial, ortografía y aritmética.

Habilidades y capacidades:

• Capacidad para operar y cuidar computadoras y sus equipos periféricos, por ejemplo, almohadillas RFID, lectores de códigos de barras, impresoras, etc.
• Ability to learn, el software del sistema integrado de la Biblioteca, es decir, un sistema de automatización utilizado para gestionar los procesos de la Biblioteca.
• Capacidad para demostrar a los clientes el uso del sitio web de la biblioteca, incluido el catálogo en línea y las bases de datos.
• Capacidad para usar el sistema operativo Windows, MS Word y Excel, varios navegadores de Internet y correo electrónico para realizar tareas comunes en la computadora.
• Capacidad para aprender y demostrar el uso de la tecnología actual de dispositivos móviles para ayudar a los clientes a descargar y/o acceder a los materiales digitales en línea de la Biblioteca, como libros electrónicos.
• Capacidad para comunicar conceptos, información general e información relacionada con tareas en forma oral, escrita y electrónica.
• Capacidad para aprender, implementar y mantener sistemas de archivo complejos, incluido el Sistema Decimal Dewey, con un alto nivel de precisión.
• Capacidad para mantener la confidencialidad de los registros de los clientes, incidentes relacionados con la seguridad y otros usos identificables de los clientes de los recursos y servicios de la Biblioteca.
• Preferido: Bilingüe – Habilidades en inglés/español.
• Preferido: Habilidades de mecanografía al tacto.

Características:

• Trabaja bien en un ambiente de equipo.
• Disfruta trabajar con personas y posee un fuerte compromiso con el servicio al cliente.
• Establece una buena relación con los demás en persona y por teléfono, y mantiene relaciones de trabajo efectivas con clientes y compañeros de trabajo.
• Usa buen juicio y discreción en el desempeño de sus deberes y responsabilidades.
• Trabaja con calma y eficacia en situaciones estresantes y en un entorno a veces ruidoso y caótico.
• Sigue los procedimientos establecidos y las instrucciones recibidas del supervisor.
• Posee fuertes habilidades organizativas y está orientado a los detalles.
• Realiza tareas rutinarias de manera eficiente y sin dificultad.
• Es receptivo a la retroalimentación, dispuesto a aprender y adopta la mejora continua.
• Se responsabiliza del trabajo, hace lo que se necesita sin que se le pida y sigue hasta que se resuelve la tarea.
• Puntual, trabaja las horas programadas y mantiene un buen registro de asistencia.