SISTEMA DE BIBLIOTECA DEL CONDADO DE GREENVILLE (SC)
CONVOCATORIA DE EMPLEO, N.º 2025-085
| Fecha de publicación: Miércoles 11 de junio de 2025 | Plazo de solicitud: Miércoles 18 de junio de 2025 |
| Posición: Flotador del sistema, cualquier ubicación GCLS/asignado a la sucursal Travelers Rest (ver ubicación a continuación) | Pagar: $19.29 por hora, más beneficios
El puesto trabaja 37,5 horas a la semana Salario anual: aproximadamente $37,611 |
| Estado: Regular a tiempo completo, no exento | Disponible: Junio de 2025 |
| Ubicación: Este puesto es necesario para sustituir en cualquier ubicación de la biblioteca en la Biblioteca del Condado de Greenville.
Sistema. Asignado a la Biblioteca Sucursal Sargent en Travelers Rest, Carolina del Sur, cuando No sustituir en otra ubicación. |
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| Cronograma: Incluye algunas horas de tarde y fines de semana. Horario en la sucursal de Travelers Rest cuando no se trabaja en otra ubicación: lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. | |
FUNCIÓN
Empleados en este puesto:
- Encarnar el código de servicio del Sistema de Bibliotecas creando una atmósfera donde los clientes y compañeros de trabajo se sientan invitados, informados, impresionados e inspirados.
- Salude a los clientes y compañeros de trabajo con una sonrisa de bienvenida y brinde con entusiasmo asistencia experta y significativa en el descubrimiento y uso de los recursos, servicios y tecnología del Sistema de Bibliotecas.
- Actúa como la persona a cargo en ausencia del gerente o subgerente, manteniendo operaciones eficientes brindando apoyo y orientación a otro personal paraprofesional y voluntarios.
- Realizar trabajos bajo supervisión general, de acuerdo con la visión y misión del Sistema de Bibliotecas, utilizando el buen juicio en la aplicación de las políticas y procedimientos establecidos.
FORMACIÓN MÍNIMA Y EXPERIENCIA
Requerido:
Debe cumplir con una de las categorías de capacitación y experiencia que se enumeran a continuación:
Categoría 1:
- 60 horas de crédito universitario a través de una universidad o colegio acreditado o la Certificación del Personal de Apoyo de la Biblioteca.
- Dos años de experiencia trabajando con el público en un puesto de atención al cliente.
- Experiencia reciente a nivel intermedio utilizando sistema operativo Windows, Microsoft Word y Excel, y experiencia en el uso de diversos navegadores de Internet y correo electrónico. (La prueba de habilidades informáticas es parte del proceso de entrevista para este puesto).
Categoría 2:
- 30 horas de crédito universitario a través de una universidad acreditada.
- Tres años de experiencia trabajando con GCLS como asistente de biblioteca III, asociado de biblioteca, asistente de biblioteca IV, líder de equipo o flotador de sistema en circulación principal o una sucursal.
Categoría 3:
- Diploma de escuela secundaria o certificado de equivalencia de escuela secundaria (GED).
- Cuatro años de experiencia trabajando con GCLS como asistente de biblioteca III, asociado de biblioteca, asistente de biblioteca IV, líder de equipo o flotador de sistema en circulación principal o una sucursal.
Privilegiado:
- Licenciatura de un colegio o universidad acreditada.
- Experiencia de supervisión o liderazgo.
- Experiencia trabajando en una biblioteca o en un entorno de aprendizaje formal.
REQUERIMIENTOS FÍSICOS
Debe tener la capacidad de:
- concentrarse durante largos periodos de tiempo
- hablar clara y distintamente
- escuchar y/o comprender la comunicación verbal
- escuchar alarmas audibles y notificaciones
- ver e interpretar todos los materiales relacionados con el trabajo
- operar el equipo del sistema de biblioteca según lo asignado
- levante hasta 25 libras y empuje carritos de libros que pesen más de 100 libras
- sentarse por largos periodos de tiempo
- permanecer de pie durante largos periodos de tiempo
- caminar, doblarse y agacharse
- alcanzar, agarrar y usar las manos para tocar, manejar o sentir
- escribir de forma continua durante largos períodos de tiempo, utilizando ambas manos
- Tolera bajos niveles de polvo y moho asociados con el trabajo con archivos de papel, libros y otros materiales de la biblioteca.
REQUERIMIENTOS ADICIONALES
- Uso de vehículo personal con reembolso de kilometraje
- Licencia de conducir SC válida
- Trabajo de fin de semana y noche
- Realiza tareas en cualquier ubicación del Sistema de Bibliotecas según se solicite, incluidas las unidades de la Biblioteca Principal de Hughes, como Circulación, Área para Niños, Biblioteca Móvil/Servicios a Domicilio y Administración.
EJEMPLOS DE TRABAJOS REALIZADOS
Estas tareas son solo ilustrativas; para llevar a cabo las funciones diarias del trabajo, se pueden realizar otras tareas. La omisión de menciones específicas de deberes no los excluye del cargo si el trabajo es similar, afín o lógicamente adscrito al cargo. Funciones laborales esenciales designadas con (E).
- Dirige, asigna y coordina las tareas de otros miembros del personal paraprofesional y voluntarios, y proporciona orientación y capacitación según sea necesario. (E)
- Abre y/o cierra sucursales según los procedimientos establecidos. (Solo sucursales) (E)
- Brinda servicios de circulación general, incluido el registro de nuevos prestatarios, la actualización de registros de clientes, la colocación de reservas, el préstamo de materiales, etc. (E)
- Ayuda a los clientes con el uso de estaciones de autopago, equipos informáticos, sistema operativo Windows, MS Office, varios navegadores de Internet, correo electrónico y el sitio web del Sistema de Bibliotecas; incluyendo el catálogo en línea y las bases de datos. (MI)
- Ayuda a los clientes con la tecnología actual de dispositivos móviles y con la descarga y/o el acceso a los materiales digitales en línea del Sistema de Bibliotecas, como libros electrónicos. (MI)
- Utiliza el sistema de biblioteca integrado (ILS) del sistema de bibliotecas para procesar descargas, llenar o liquidar reservas, colocar o recibir artículos en tránsito y mantener el estado preciso de los artículos. (MI)
- Ayuda a los clientes a identificar, localizar y utilizar los materiales del sistema bibliotecario. (MI)
- Ayuda a los clientes a enviar solicitudes de préstamo interbibliotecario. (MI)
- Procesa los informes de ILS para identificar y recuperar elementos para completar las solicitudes de retención y devolver las reservas vencidas a la colección. (MI)
- Comunica y hace cumplir las normas del Sistema de Bibliotecas. Código de conducta y otras políticas, procedimientos y reglas a los clientes. (MI).
- Recopila y mantiene registros apropiados de multas y tarifas recibidas. (MI)
- Cuenta el dinero en la caja registradora y prepara el formulario de conteo de cobro en efectivo.
- Acepta solicitudes de espacios para reuniones e ingresa la información de la solicitud en el calendario de acuerdo con las políticas y procedimientos aplicables. Si es responsable de las reservas de espacio para reuniones, también aprueba las solicitudes y supervisa el calendario. (E) (Solo sucursales)
- Hace referencias apropiadas a otras unidades, agencias, etc. del sistema de bibliotecas, para obtener información o materiales que no están disponibles en el lugar de trabajo. (MI)
- Proporciona servicios de asesoramiento a los lectores. (MI)
- Ayuda en varios aspectos de la programación para adultos, incluida la planificación, organización, preparación de materiales, presentación y/o provisión de instrucción. (MI)
- Promueve los programas del Sistema de Bibliotecas y ayuda a los clientes a registrarse en ellos. (MI)
- Vacía los depósitos de materiales ubicados dentro y/o fuera de una ubicación del Sistema de Bibliotecas. (MI)
- Evalúa los materiales del sistema de biblioteca en busca de reparación o reempaque necesarios e identifica artículos para revisión de descarte/reemplazo. (MI)
- Clasifica los materiales del Sistema de Biblioteca y los coloca en estanterías según su disposición establecida. (MI)
- Verifica la disposición de los materiales en los estantes para asegurarse de que estén en el orden correcto. (MI)
- Ayuda en la realización de inventarios de las colecciones del sistema bibliotecario.
- Mueve y organiza los materiales del sistema de biblioteca bajo supervisión. (MI)
- Recupera los materiales del sistema de biblioteca según lo solicitado. (MI)
- Limpia y desempolva los equipos, materiales y estanterías del sistema de biblioteca; ayuda a mantener las ubicaciones del sistema de bibliotecas limpias y ordenadas. (MI)
- Podrá tramitar libros a 14 días y arrendados.
- Puede realizar presentaciones, sesiones de orientación y recorridos para grupos.
- Supervisa y almacena folletos y artículos publicitarios.
- Notifica al compañero de trabajo apropiado sobre niveles bajos de suministros o, si se le asigna monitorear los suministros, coordina el pedido de suministros según sea necesario. (MI)
- Puede leer reseñas de libros y hacer recomendaciones de adquisición al supervisor.
- Participa en eventos comunitarios en nombre del Sistema de Bibliotecas a pedido.
- Asiste a reuniones, programas de capacitación, talleres, etc. según lo solicite el supervisor. (MI)
- Sigue métodos de trabajo seguros para evitar lesiones. (MI)
- Opera de manera segura los vehículos de la biblioteca, incluida la biblioteca móvil, según sea necesario.
- Trabaja un horario que se ajuste a las necesidades de la unidad. (MI)
- Mantiene una asistencia regular y confiable y cumple con las normas del Sistema de Bibliotecas. Pautas de asistencia. (MI)
- Realiza otras tareas relacionadas según se requiera.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES/HABILIDADES Y CARACTERÍSTICAS REQUERIDAS
Conocimiento:
- Conocimiento del uso básico de computadora, mouse y teclado.
- Conocimiento del sistema operativo Windows, MS Office, varios navegadores de Internet y correo electrónico.
- Conocimientos de inglés comercial, ortografía y aritmética.
- Preferido: Conocimiento de métodos y técnicas de supervisión.
Habilidades y capacidades:
- Capacidad para operar y cuidar computadoras y sus equipos periféricos, por ejemplo, almohadillas RFID, lectores de códigos de barras, impresoras, etc.
- Capacidad para conocer el software de sistema integrado del Sistema Bibliotecario, es decir, un sistema de automatización utilizado para gestionar los procesos del Sistema Bibliotecario.
- Capacidad para demostrar a los clientes el uso de equipos de cómputo, sistema operativo Windows, MS Office, varios navegadores de Internet, correo electrónico y el sitio web del Sistema de Bibliotecas; incluido el catálogo en línea y las bases de datos.
- Capacidad para aprender y demostrar el uso de la tecnología actual de dispositivos móviles para ayudar a los clientes a descargar y/o acceder a los materiales digitales en línea del Sistema de Bibliotecas, como libros electrónicos.
- Capacidad para comunicar conceptos, información general e información relacionada con tareas en forma oral, escrita y electrónica.
- Capacidad para aprender, implementar y mantener sistemas de archivo complejos, incluido el sistema decimal Dewey, con un alto nivel de precisión.
- Capacidad para mantener la confidencialidad de los registros de los clientes, incidentes relacionados con la seguridad y otros usos identificables de los recursos y servicios del Sistema de la Biblioteca por parte de los clientes.
- Capacidad para resolver conflictos, problemas y quejas con tacto y diplomacia.
- Preferido: Bilingüe – Habilidades en inglés/español.
- Preferido: Habilidades de mecanografía al tacto.
- Preferible: Capacidad para completar el curso de capacitación para conductores del condado de Greenville para operar de manera segura la Biblioteca Móvil y otros vehículos del Sistema de Bibliotecas según sea necesario.
Características:
- Trabaja bien en un ambiente de equipo.
- Se adapta fácilmente a trabajar en una variedad de entornos y roles, y con diferentes equipos de trabajo.
- Disfruta trabajar con personas y posee un fuerte compromiso con el servicio al cliente.
- Disfruta trabajar en un rol de liderazgo, proporcionando instrucciones y direcciones a los subordinados.
- Establece una buena relación con los demás en persona y por teléfono, y mantiene relaciones de trabajo efectivas con clientes y compañeros de trabajo.
- Trabaja con calma y eficacia en situaciones estresantes y en un entorno a veces ruidoso y caótico.
- Sigue los procedimientos establecidos y las instrucciones recibidas del supervisor.
- Posee fuertes habilidades organizativas y está orientado a los detalles.
- Realiza tareas rutinarias de manera eficiente y sin dificultad.
- Usa buen juicio y discreción en el desempeño de sus deberes y responsabilidades.
- Es receptivo a la retroalimentación, está dispuesto a aprender y adopta la mejora continua.
- Se hace cargo del trabajo, hace lo que se necesita sin que se le pida y sigue adelante hasta completar la tarea.
- Llega a tiempo, trabaja horas según lo programado y mantiene un buen registro de asistencia.
- Es flexible y acepta de buen grado ajustes de horario y variaciones en las asignaciones de trabajo, a menudo con poco aviso previo.
