SISTEMA DE BIBLIOTECA DEL CONDADO DE GREENVILLE (SC)
CONVOCATORIA DE EMPLEO, N.º 2025-082
| Fecha de publicación: Miércoles 7 de mayo de 2025 | Plazo de solicitud: Miércoles 21 de mayo de 2025 |
| Posición: Coordinador de Comunicaciones y Redes Sociales, Comunicaciones, Biblioteca Principal de Hughes | Pagar:$47,916 por año, más beneficios
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| Estado: Regular a tiempo completo, exento | Disponible: Mayo de 2025 |
| Ubicación: Biblioteca principal de Hughes, 25 Heritage Green Place, Greenville, Carolina del Sur | |
| Cronograma: Lun. - Vie. 8:30 a. m. a 5:00 p. m. con trabajo ocasional durante el fin de semana y por la noche | |
FUNCIÓN
Bajo la supervisión directa del Gerente de Comunicaciones, este puesto:
- Es responsable de planificar, ejecutar y evaluar un programa integral de marketing y relaciones comunitarias para el Sistema de Bibliotecas.
- Se asegura de que se utilicen eficazmente múltiples formatos de comunicación para optimizar el flujo de información precisa y oportuna al personal y al público sobre las actividades y programas del Sistema de Bibliotecas.
- Crea contenido atractivo y de calidad utilizando los canales de comunicación impresos y digitales del Sistema de Bibliotecas, incluidos el correo electrónico, las redes sociales y el sitio web. Biblioteca ahora revista y otras piezas impresas.
- Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de comunicaciones para promover y dar a conocer eventos, programas y servicios de la biblioteca a una amplia audiencia.
- Realiza un trabajo de acuerdo con la visión y misión del Sistema Bibliotecario, utilizando buen criterio y comportamiento ético en la aplicación de políticas y procedimientos establecidos.
FORMACIÓN MÍNIMA Y EXPERIENCIA
Requerido:
- Licenciatura en Marketing, Comunicaciones, Periodismo, Inglés o campo relacionado y presentación de un portafolio con muestras de escritura que pueden incluir publicaciones en redes sociales y/o artículos destacados.
- Experiencia mínima de dos años en puesto similar de comunicación.
- De uno a tres años de experiencia relacionada con la gestión de redes sociales, preferiblemente para una marca u organización.
- Experiencia tomando fotografías y produciendo videos para redes sociales.
- Se podrán sustituir por otras combinaciones de experiencia, educación y formación que cumplan los requisitos mínimos.
Privilegiado:
- Experiencia escribiendo artículos destacados.
REQUERIMIENTOS FÍSICOS
Debe tener la capacidad de:
- concentrarse durante largos periodos de tiempo
- hablar clara y distintamente
- escuchar y/o comprender la comunicación verbal
- ver e interpretar todos los materiales relacionados con el trabajo
- operar el equipo de la biblioteca según lo asignado
- Levantar y/o transportar con frecuencia hasta 25 libras
- carritos de empuje que pesan más de 100 libras
- sentarse por largos periodos de tiempo
- permanecer de pie durante largos periodos de tiempo
- caminar, doblarse y agacharse
- alcanzar, agarrar y usar las manos para tocar, manejar o sentir
- escribir de forma continua durante largos períodos de tiempo, utilizando ambas manos
- Tolerar niveles bajos de polvo y moho asociados con el trabajo con archivos de papel, libros y otros materiales de biblioteca.
REQUERIMIENTOS ADICIONALES
- Uso de vehículo personal con reembolso de kilometraje
- C. Licencia de conducir
- Trabajo ocasional de fin de semana y tarde.
EJEMPLOS DE TRABAJOS REALIZADOS
Estas tareas son sólo ilustrativas; Para llevar a cabo las funciones diarias del trabajo, se pueden realizar otras tareas. La omisión de declaraciones específicas no los excluye del cargo si el trabajo es similar, relacionado o una asignación lógica al cargo. Funciones laborales esenciales designadas con (E).
Relaciones públicas/Relaciones con los medios:
- Dirige las estrategias de relaciones con los medios para el Sistema de Bibliotecas, incluyendo la atención a las plataformas de medios que prestan servicios a comunidades diversas. (E)
- Consulta con el Director Ejecutivo sobre declaraciones oficiales, estrategias y planes con respecto a decisiones y acciones que puedan ser cubiertas por la prensa local. (E)
- Se coordina con el Director Ejecutivo para identificar a los portavoces adecuados para transmitir el mensaje del Sistema de Bibliotecas al público interno y externo. (E)
- Desarrolla relaciones laborales positivas con los medios de comunicación; mantiene informes de la cobertura mediática. (E)
- Planifica y dirige eventos de prensa junto con el Director Ejecutivo. (E)
- Desarrolla nuevos contactos y canales de promoción. (E)
- Redacta comunicados de prensa. (E)
- Distribuye los comunicados de prensa aprobados por el Director Ejecutivo a los medios de comunicación pertinentes. (E)
- Elabora listas de correo de contactos de medios. (E)
- Colabora con la Administración y el Coordinador de Voluntarios para mantener la lista de correo de la Guía de Eventos y los contactos de Mailchimp. (E)
Redes sociales/Marketing
- Administra las cuentas de redes sociales del Sistema de Bibliotecas y produce y programa contenido original, incluidas fotografías y videos, que se reproducen para las audiencias de cada plataforma; mantiene y fomenta interacciones positivas con el público en estas cuentas. (MI)
- Se comunica con una voz profesional, pero única, en las redes sociales para el Sistema Bibliotecario, respondiendo preguntas y respondiendo a comentarios y mensajes directos según sea necesario. (E)
- Redacta notificaciones de marketing para la aplicación del Sistema de Bibliotecas en consulta con el Gerente de Comunicaciones. (E)
- Desarrolla estrategias para aumentar la presencia, el seguimiento y la participación del Sistema Bibliotecario en las redes sociales. (E)
- Desarrolla e implementa estrategias de marketing/redes sociales e interpreta informes sobre métricas de marketing digital.
- Trabaja en colaboración con el supervisor y el personal para aumentar la conciencia pública sobre los servicios, recursos y actividades del sistema bibliotecario. (MI)
- Actúa como corrector principal de las publicaciones del Sistema Bibliotecario creadas por otros miembros del personal, incluida la guía de eventos. (E)
- Actúa como editor de textos para toda la publicidad impresa y digital. (E)
- Contribuye a la creación de contenido para publicidad impresa, digital y contenido web según sea necesario.
- Desarrolla relaciones de trabajo positivas con los Amigos del Sistema de Bibliotecas del Condado de Greenville, organizaciones locales sin fines de lucro, empresas e instituciones. (E)
- Rastrea y organiza la publicidad, incluyendo menciones en medios y reseñas de Google. (E)
- Responde a las reseñas y preguntas de Google de manera oportuna y profesional, consultando con el personal administrativo según sea necesario. (E)
Administrativo:
- Asiste a reuniones y funciones según lo solicite el supervisor o el Director Ejecutivo. (E)
- Trabaja un horario que se ajuste a las necesidades de la unidad. (MI)
- Mantiene una asistencia regular y confiable y cumple con las normas del Sistema de Bibliotecas. Pautas de asistencia. (MI)
- Realiza otras tareas asociadas o requeridas según lo asignado.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES/HABILIDADES Y CARACTERÍSTICAS REQUERIDAS
(Las pruebas de habilidades informáticas pueden ser parte del proceso de entrevista para este puesto).
Conocimiento:
- Conocimiento y comprensión profundos de Facebook, X (Twitter), Instagram, YouTube y TikTok y sus audiencias.
- Fuerte conocimiento de las redes sociales y las tendencias del marketing digital.
- Conocimiento de las prácticas y principios del marketing.
- Conocimiento de las prácticas, principios y ética de las relaciones públicas.
- Familiaridad con herramientas de programación de redes sociales como Sprout Social, Hootsuite, Buffer, Meta Business Suite, etc.
- Conocimiento de las relaciones con los medios respecto a las funciones y mejores prácticas de los medios impresos y sociales.
- Conocimiento de Internet y comunicación basada en la web.
- Conocimiento del sistema operativo Windows, aplicaciones de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), Internet, Dropbox y Google Workspace.
Habilidades y capacidades:
- Experto en planificar y ejecutar actividades de relaciones públicas, incluidas relaciones con los medios, redacción de textos, gestión de problemas y crisis y relaciones comunitarias.
- Experto en marketing.
- Habilidades excepcionales de comunicación oral y escrita con capacidad para transmitir información de forma clara y concisa.
- Excelentes habilidades de edición y corrección.
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Capacidad para tomar y editar fotografías y videos.
- Capacidad para desarrollar e implementar enfoques creativos para llegar a audiencias específicas.
- Experto en informes e interpretación de análisis de marketing y redes sociales.
- Hábil en las relaciones interpersonales y en el trato con el público.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como miembro de un equipo.
- Capacidad para realizar múltiples tareas, cumplir plazos y cambiar prioridades según sea necesario.
- Fuerte juicio y capacidad para utilizar la discreción en el desempeño de deberes y responsabilidades.
- Capacidad para aprender y adherirse a las políticas, procedimientos y regulaciones del Sistema de Bibliotecas.
Características:
- Probado emprendedor con iniciativa demostrada.
- Prospera en un entorno acelerado y sujeto a plazos.
- Entusiasta, creativo, flexible, enérgico y valora la diversidad.
- Ético, cercano, confiable y apolítico.
- Sigue los procedimientos establecidos y las instrucciones recibidas del supervisor.
- Receptivo a la retroalimentación, dispuesto a aprender y abraza la mejora continua.
- Llega a tiempo, trabaja horas según lo programado y mantiene un buen registro de asistencia.
