SISTEMA DE BIBLIOTECA DEL CONDADO DE GREENVILLE (SC)
ANUNCIO DE EMPLEO, N.º 2026-030
Reapertura: jueves 11 de diciembre de 2025
| Fecha de publicación: Jueves, 16 de octubre de 2025 | Plazo de solicitud: Abrir hasta llenar |
| Posición: Gerente de Circulación, Circulación, Biblioteca Principal Hughes | Pagar: $62,342 por año, más beneficios |
| Estado: Regular a tiempo completo, exento | Disponible: Noviembre de 2025 |
| Ubicación: Biblioteca principal de Hughes, 25 Heritage Green Place, Greenville, Carolina del Sur | |
| Cronograma: Horario diurno de lunes a viernes, con turnos ocasionales por la tarde, fines de semana y festivos según sea necesario. El horario requiere flexibilidad para cubrir necesidades de personal imprevistas. | |
FUNCIÓN
EXPERIENCIA DE ENTRENAMIENTO
Requerido:
- Maestría en Bibliotecología de un colegio o universidad acreditada por ALA.
- Cuatro años de experiencia profesional en bibliotecas a nivel de supervisión o liderazgo.
- Experiencia laboral demostrablemente progresiva que muestre un aumento en el nivel de deberes y responsabilidades.
- Certificado o elegible para la certificación por la Biblioteca Estatal de Carolina del Sur.
- Se pueden sustituir otras combinaciones de experiencia y capacitación que cumplan con los requisitos mínimos.
Privilegiado:
- Experiencia de supervisión o liderazgo en una biblioteca pública.
REQUERIMIENTOS FÍSICOS
Debe tener la capacidad de:
- concentrarse durante largos periodos de tiempo
- hablar clara y distintamente
- escuchar y/o comprender la comunicación verbal
- ver e interpretar todos los materiales relacionados con el trabajo
- operar el equipo de la biblioteca según lo asignado
- levante hasta 25 libras y empuje carritos de libros que pesen más de 100 libras
- sentarse por largos periodos de tiempo
- permanecer de pie durante largos periodos de tiempo
- caminar, doblarse y agacharse
- alcanzar, agarrar y usar las manos para tocar, manejar o sentir
- escribir de forma continua durante largos períodos de tiempo, utilizando ambas manos
- tolerar el polvo y el moho asociados con el trabajo con archivos de papel, libros y otros materiales de la biblioteca
EJEMPLOS DE TRABAJOS REALIZADOS
(Estas tareas son sólo ilustrativas; para llevar a cabo las funciones diarias del trabajo, se pueden realizar otras tareas. La omisión de declaraciones específicas de tareas no los excluye del puesto si el trabajo es similar, relacionado o de asignación lógica al puesto). Funciones laborales esenciales designadas con (E).
- Gestiona las políticas y procedimientos relacionados con la circulación del Sistema Bibliotecario, facilitando la evaluación periódica de políticas/procedimientos y recomendando cambios a la Administración de la Biblioteca, según corresponda. (E)
- Crea documentación y trabaja con el especialista en capacitación en circulación y el personal de capacitación de recursos humanos para implementar capacitación en todo el sistema sobre las funciones de circulación, según sea necesario. (E)
- Colabora con el Coordinador de Servicios Virtuales, el Administrador del Sistema Integrado de Bibliotecas (ILS), el Especialista en Capacitación en Circulación y otro personal según sea necesario con respecto a la configuración de la política de circulación del ILS y la resolución de problemas relacionados con las funciones de circulación. (E)
- Colabora con el Coordinador de Servicios Virtuales y otro personal según sea necesario para garantizar el uso exitoso y eficiente de los quioscos de autopago, equipos automatizados de manejo de materiales y otras tecnologías para las funciones de circulación y manejo de materiales de todo el sistema. (E)
- Colabora con el Gerente de Mantenimiento de Instalaciones, el Gerente de Servicios de la Biblioteca Sucursal y otro personal según sea necesario para optimizar la transferencia de materiales de la biblioteca entre las ubicaciones del Sistema de Bibliotecas y garantizar la eficiencia, la consistencia y la alineación en las prácticas de manejo de materiales de todo el sistema. (E)
- Supervisa la calidad de los registros y supervisa el mantenimiento de la base de datos de usuarios en el ILS. (E)
- Actúa como enlace con otras bibliotecas con las que el Sistema de Bibliotecas tiene acuerdos de préstamo recíproco. (E)
- Trabaja en estrecha colaboración con el Gerente de Servicios de Información para facilitar la entrega y devolución efectiva de materiales de préstamo interbibliotecario. (E)
- Proporciona asistencia en servicios de asesoramiento y circulación al lector. (E)
- Asigna, instruye, dirige y supervisa al personal de Circulación Principal, con el apoyo y la asistencia del Supervisor de Circulación Principal. (E)
- Se reúne con el Director de Servicios para Adultos y Recursos Humanos sobre las necesidades de personal de la unidad, problemas, vacantes, reclutamiento, requisitos específicos del puesto y relaciones generales con los empleados. (E)
- Proporciona orientación al Supervisor de Circulación Principal sobre asuntos de personal, consultando con el Director de Servicios para Adultos y Recursos Humanos según corresponda. (E)
- Participa en entrevistas de solicitantes para puestos de personal y hace recomendaciones para la selección de nuevos empleados; selecciona candidatos y coordina las entrevistas para la Circulación Principal. (E)
- Brinda capacitación a los subordinados; revisa el desempeño de los subordinados y hace recomendaciones para mejorar/crecer según corresponda. (MI)
- Prepara y/o revisa los horarios del personal, aprueba solicitudes de licencia y organiza cobertura suplementaria cuando sea necesario. (MI)
- Formula recomendaciones al Gerente de Servicios Técnicos sobre el desarrollo y mantenimiento de las colecciones de ficción para adultos y audiovisuales de la Biblioteca Principal; depura dichas colecciones según su estado, actualidad y uso. (E)
- Ayuda en la planificación futura de cambios y mejoras en las operaciones de la unidad, incluidas las recomendaciones presupuestarias y la formulación de metas y objetivos. (E)
- Garantiza que los problemas de seguridad y mantenimiento se informen de forma rápida y adecuada. (MI)
- Recibe y compila estadísticas, informes, memorandos, documentación, correspondencia, etc. (E)
- Revisa y estudia la literatura profesional para mantenerse al tanto de los avances en biblioteconomía y ciencias de la información. (MI)
- Responde preguntas sobre operaciones, políticas y procedimientos del Sistema Bibliotecario, y maneja problemas y quejas. (E)
- Utiliza tecnología actual de dispositivos móviles para ayudar a los clientes a descargar y/o acceder a los materiales digitales en línea del Sistema de Bibliotecas, como libros electrónicos. (E)
- Responsable de la recopilación y el informe precisos de multas y tarifas. (MI)
- Trabaja con el Coordinador de Voluntarios para capacitar, programar y supervisar a los voluntarios en la unidad según corresponda.
- Opera, administra y coordina el mantenimiento del equipo de la biblioteca, incluyendo quioscos de autoservicio, computadoras para el personal y el público, teléfonos, impresoras, caja registradora y fotocopiadora. Imparte instrucción y demuestra su uso según sea necesario. (E)
- Asiste a reuniones de la biblioteca, programas de capacitación, talleres y conferencias según lo solicite el supervisor. (MI)
- Se asegura de que los buzones de devolución de libros se vacíen durante los días festivos y los cierres cuando sea posible. (E)
- Garantiza que se sigan métodos de trabajo seguros para evitar lesiones. (MI)
- Trabaja un horario que se ajuste a las necesidades de la unidad. (MI)
- Mantiene una asistencia regular y confiable y cumple con las normas del Sistema de Bibliotecas. Pautas de asistencia. (MI)
- Realiza otras funciones relacionadas según sea necesario, incluidas las de cualquier miembro del personal de la unidad.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES/HABILIDADES Y CARACTERÍSTICAS REQUERIDAS
(Las pruebas de habilidades informáticas pueden ser parte del proceso de entrevista para este puesto).
Conocimiento:
- Conocimiento profundo de los principios de la biblioteca moderna y de los procedimientos y habilidades aplicables a las bibliotecas públicas.
- Conocimiento de resolución de problemas, liderazgo y técnicas de gestión.
- Amplio conocimiento de las funciones de los servicios de consulta y asesoramiento a los lectores.
- Conocimiento de los sistemas y aplicaciones informáticas de la biblioteca, bases de datos en línea, software de oficina, correo electrónico y dispositivos móviles.
- Conocimientos de inglés comercial, ortografía y aritmética.
Habilidades y capacidades:
- Capacidad para operar y cuidar computadoras y sus periféricos, por ejemplo, almohadillas RFID, lectores de códigos de barras, impresoras, etc.
- Capacidad para aprender el software del sistema integrado del Sistema de Bibliotecas, es decir, un sistema de automatización utilizado para gestionar los procesos de la biblioteca.
- Capacidad para aprender los sistemas de Manejo Automatizado de Materiales (AMH) del Sistema Bibliotecario, es decir, la tecnología utilizada para facilitar el movimiento de materiales de la biblioteca y automatizar funciones de circulación selectas.
- Capacidad para asignar y dirigir diversos proyectos, solicitando la participación de los empleados de otras unidades del Sistema de Bibliotecas, según corresponda.
- Capacidad para fomentar la colaboración, crear consenso y recomendar soluciones en respuesta a desafíos o problemas organizacionales.
- Capacidad para demostrar a los clientes el uso del sitio web del Sistema de Bibliotecas; incluyendo el catálogo en línea y las bases de datos.
- Capacidad para aprender y demostrar el uso de la tecnología actual de dispositivos móviles para ayudar a los clientes a descargar y/o acceder a los materiales digitales en línea del Sistema de Bibliotecas, como libros electrónicos.
- Capacidad para planificar, organizar y dirigir las actividades del Sistema Bibliotecario.
- Capacidad para aprender y hacer cumplir las políticas, procedimientos y regulaciones del Sistema de Biblioteca a los clientes y empleados.
- Capacidad para mantener la confidencialidad de los registros de los clientes y otros usos identificables de los recursos y servicios del Sistema de la Biblioteca por parte de los clientes, incidentes relacionados con la seguridad y problemas de personal.
- Capacidad para aprender y hacer cumplir las leyes federales y estatales relacionadas con el empleo.
- Capacidad para supervisar y dirigir el trabajo de otros y brindar orientación, capacitación y acciones disciplinarias según sea necesario.
- Capacidad para utilizar eficazmente el criterio independiente para resolver problemas del personal, de los usuarios y operativos dentro de las pautas establecidas.
- Capacidad para tratar con personas difíciles en situaciones inusuales con tacto y diplomacia.
- Capacidad para comunicar conceptos, información general e información relacionada con tareas en forma oral, escrita y electrónica.
- Capacidad para aprender, implementar y mantener sistemas de archivo complejos, incluido el Sistema Decimal Dewey, con un alto nivel de precisión.
- Preferido: Bilingüe – Habilidades en inglés/español.
- Preferido: Habilidades de mecanografía al tacto.
Características:
- Disfruta interactuando con la gente y posee un fuerte compromiso para brindar una experiencia ejemplar al cliente.
- Disfruta trabajar en un rol de liderazgo, brindando dirección y orientación al personal.
- Establece una buena relación con los demás en persona y por teléfono, y mantiene relaciones de trabajo efectivas con clientes y compañeros de trabajo.
- Capaz de ver más allá de las presiones inmediatas y mantenerse enfocado en objetivos importantes a largo plazo.
- Toma decisiones difíciles sin importar su popularidad.
- Permanece tranquilo en situaciones estresantes y es receptivo, no reactivo.
- Sigue los procedimientos establecidos y las instrucciones recibidas del supervisor.
- Posee fuertes habilidades de liderazgo y organización.
- Trabaja bien en un ambiente de equipo.
- Valora la tecnología como una herramienta y se mantiene al tanto de las tendencias tecnológicas.
- Reconoce el cambio como una oportunidad continua de crecimiento.
- Realiza tareas rutinarias de manera eficiente y sin dificultad.
- Es ético, accesible, digno de confianza y apolítico.
- Usa buen juicio y discreción en el desempeño de sus deberes y responsabilidades.
- Es receptivo a la retroalimentación, dispuesto a aprender y adopta la mejora continua.
- Se hace cargo del trabajo, hace lo que se necesita sin que se le pida y sigue adelante hasta completar la tarea o resolver el problema.
- Llega a tiempo, trabaja horas según lo programado y mantiene un buen registro de asistencia.
SISTEMA DE BIBLIOTECA DEL CONDADO DE GREENVILLE (SC)
ANUNCIO DE EMPLEO, N.º 2026-030
Reapertura: jueves 11 de diciembre de 2025
| Fecha de publicación: Jueves, 16 de octubre de 2025 | Plazo de solicitud: Abrir hasta llenar |
| Posición: Gerente de Circulación, Circulación, Biblioteca Principal Hughes | Pagar: $62,342 por año, más beneficios |
| Estado: Regular a tiempo completo, exento | Disponible: Noviembre de 2025 |
| Ubicación: Biblioteca principal de Hughes, 25 Heritage Green Place, Greenville, Carolina del Sur | |
| Cronograma: Horario diurno de lunes a viernes, con turnos ocasionales por la tarde, fines de semana y festivos según sea necesario. El horario requiere flexibilidad para cubrir necesidades de personal imprevistas. | |
FUNCIÓN
EXPERIENCIA DE ENTRENAMIENTO
Requerido:
- Maestría en Bibliotecología de un colegio o universidad acreditada por ALA.
- Cuatro años de experiencia profesional en bibliotecas a nivel de supervisión o liderazgo.
- Experiencia laboral demostrablemente progresiva que muestre un aumento en el nivel de deberes y responsabilidades.
- Certificado o elegible para la certificación por la Biblioteca Estatal de Carolina del Sur.
- Se pueden sustituir otras combinaciones de experiencia y capacitación que cumplan con los requisitos mínimos.
Privilegiado:
- Experiencia de supervisión o liderazgo en una biblioteca pública.
REQUERIMIENTOS FÍSICOS
Debe tener la capacidad de:
- concentrarse durante largos periodos de tiempo
- hablar clara y distintamente
- escuchar y/o comprender la comunicación verbal
- ver e interpretar todos los materiales relacionados con el trabajo
- operar el equipo de la biblioteca según lo asignado
- levante hasta 25 libras y empuje carritos de libros que pesen más de 100 libras
- sentarse por largos periodos de tiempo
- permanecer de pie durante largos periodos de tiempo
- caminar, doblarse y agacharse
- alcanzar, agarrar y usar las manos para tocar, manejar o sentir
- escribir de forma continua durante largos períodos de tiempo, utilizando ambas manos
- tolerar el polvo y el moho asociados con el trabajo con archivos de papel, libros y otros materiales de la biblioteca
EJEMPLOS DE TRABAJOS REALIZADOS
(Estas tareas son sólo ilustrativas; para llevar a cabo las funciones diarias del trabajo, se pueden realizar otras tareas. La omisión de declaraciones específicas de tareas no los excluye del puesto si el trabajo es similar, relacionado o de asignación lógica al puesto). Funciones laborales esenciales designadas con (E).
- Gestiona las políticas y procedimientos relacionados con la circulación del Sistema Bibliotecario, facilitando la evaluación periódica de políticas/procedimientos y recomendando cambios a la Administración de la Biblioteca, según corresponda. (E)
- Crea documentación y trabaja con el especialista en capacitación en circulación y el personal de capacitación de recursos humanos para implementar capacitación en todo el sistema sobre las funciones de circulación, según sea necesario. (E)
- Colabora con el Coordinador de Servicios Virtuales, el Administrador del Sistema Integrado de Bibliotecas (ILS), el Especialista en Capacitación en Circulación y otro personal según sea necesario con respecto a la configuración de la política de circulación del ILS y la resolución de problemas relacionados con las funciones de circulación. (E)
- Colabora con el Coordinador de Servicios Virtuales y otro personal según sea necesario para garantizar el uso exitoso y eficiente de los quioscos de autopago, equipos automatizados de manejo de materiales y otras tecnologías para las funciones de circulación y manejo de materiales de todo el sistema. (E)
- Colabora con el Gerente de Mantenimiento de Instalaciones, el Gerente de Servicios de la Biblioteca Sucursal y otro personal según sea necesario para optimizar la transferencia de materiales de la biblioteca entre las ubicaciones del Sistema de Bibliotecas y garantizar la eficiencia, la consistencia y la alineación en las prácticas de manejo de materiales de todo el sistema. (E)
- Supervisa la calidad de los registros y supervisa el mantenimiento de la base de datos de usuarios en el ILS. (E)
- Actúa como enlace con otras bibliotecas con las que el Sistema de Bibliotecas tiene acuerdos de préstamo recíproco. (E)
- Trabaja en estrecha colaboración con el Gerente de Servicios de Información para facilitar la entrega y devolución efectiva de materiales de préstamo interbibliotecario. (E)
- Proporciona asistencia en servicios de asesoramiento y circulación al lector. (E)
- Asigna, instruye, dirige y supervisa al personal de Circulación Principal, con el apoyo y la asistencia del Supervisor de Circulación Principal. (E)
- Se reúne con el Director de Servicios para Adultos y Recursos Humanos sobre las necesidades de personal de la unidad, problemas, vacantes, reclutamiento, requisitos específicos del puesto y relaciones generales con los empleados. (E)
- Proporciona orientación al Supervisor de Circulación Principal sobre asuntos de personal, consultando con el Director de Servicios para Adultos y Recursos Humanos según corresponda. (E)
- Participa en entrevistas de solicitantes para puestos de personal y hace recomendaciones para la selección de nuevos empleados; selecciona candidatos y coordina las entrevistas para la Circulación Principal. (E)
- Brinda capacitación a los subordinados; revisa el desempeño de los subordinados y hace recomendaciones para mejorar/crecer según corresponda. (MI)
- Prepara y/o revisa los horarios del personal, aprueba solicitudes de licencia y organiza cobertura suplementaria cuando sea necesario. (MI)
- Formula recomendaciones al Gerente de Servicios Técnicos sobre el desarrollo y mantenimiento de las colecciones de ficción para adultos y audiovisuales de la Biblioteca Principal; depura dichas colecciones según su estado, actualidad y uso. (E)
- Ayuda en la planificación futura de cambios y mejoras en las operaciones de la unidad, incluidas las recomendaciones presupuestarias y la formulación de metas y objetivos. (E)
- Garantiza que los problemas de seguridad y mantenimiento se informen de forma rápida y adecuada. (MI)
- Recibe y compila estadísticas, informes, memorandos, documentación, correspondencia, etc. (E)
- Revisa y estudia la literatura profesional para mantenerse al tanto de los avances en biblioteconomía y ciencias de la información. (MI)
- Responde preguntas sobre operaciones, políticas y procedimientos del Sistema Bibliotecario, y maneja problemas y quejas. (E)
- Utiliza tecnología actual de dispositivos móviles para ayudar a los clientes a descargar y/o acceder a los materiales digitales en línea del Sistema de Bibliotecas, como libros electrónicos. (E)
- Responsable de la recopilación y el informe precisos de multas y tarifas. (MI)
- Trabaja con el Coordinador de Voluntarios para capacitar, programar y supervisar a los voluntarios en la unidad según corresponda.
- Opera, administra y coordina el mantenimiento del equipo de la biblioteca, incluyendo quioscos de autoservicio, computadoras para el personal y el público, teléfonos, impresoras, caja registradora y fotocopiadora. Imparte instrucción y demuestra su uso según sea necesario. (E)
- Asiste a reuniones de la biblioteca, programas de capacitación, talleres y conferencias según lo solicite el supervisor. (MI)
- Se asegura de que los buzones de devolución de libros se vacíen durante los días festivos y los cierres cuando sea posible. (E)
- Garantiza que se sigan métodos de trabajo seguros para evitar lesiones. (MI)
- Trabaja un horario que se ajuste a las necesidades de la unidad. (MI)
- Mantiene una asistencia regular y confiable y cumple con las normas del Sistema de Bibliotecas. Pautas de asistencia. (MI)
- Realiza otras funciones relacionadas según sea necesario, incluidas las de cualquier miembro del personal de la unidad.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES/HABILIDADES Y CARACTERÍSTICAS REQUERIDAS
(Las pruebas de habilidades informáticas pueden ser parte del proceso de entrevista para este puesto).
Conocimiento:
- Conocimiento profundo de los principios de la biblioteca moderna y de los procedimientos y habilidades aplicables a las bibliotecas públicas.
- Conocimiento de resolución de problemas, liderazgo y técnicas de gestión.
- Amplio conocimiento de las funciones de los servicios de consulta y asesoramiento a los lectores.
- Conocimiento de los sistemas y aplicaciones informáticas de la biblioteca, bases de datos en línea, software de oficina, correo electrónico y dispositivos móviles.
- Conocimientos de inglés comercial, ortografía y aritmética.
Habilidades y capacidades:
- Capacidad para operar y cuidar computadoras y sus periféricos, por ejemplo, almohadillas RFID, lectores de códigos de barras, impresoras, etc.
- Capacidad para aprender el software del sistema integrado del Sistema de Bibliotecas, es decir, un sistema de automatización utilizado para gestionar los procesos de la biblioteca.
- Capacidad para aprender los sistemas de Manejo Automatizado de Materiales (AMH) del Sistema Bibliotecario, es decir, la tecnología utilizada para facilitar el movimiento de materiales de la biblioteca y automatizar funciones de circulación selectas.
- Capacidad para asignar y dirigir diversos proyectos, solicitando la participación de los empleados de otras unidades del Sistema de Bibliotecas, según corresponda.
- Capacidad para fomentar la colaboración, crear consenso y recomendar soluciones en respuesta a desafíos o problemas organizacionales.
- Capacidad para demostrar a los clientes el uso del sitio web del Sistema de Bibliotecas; incluyendo el catálogo en línea y las bases de datos.
- Capacidad para aprender y demostrar el uso de la tecnología actual de dispositivos móviles para ayudar a los clientes a descargar y/o acceder a los materiales digitales en línea del Sistema de Bibliotecas, como libros electrónicos.
- Capacidad para planificar, organizar y dirigir las actividades del Sistema Bibliotecario.
- Capacidad para aprender y hacer cumplir las políticas, procedimientos y regulaciones del Sistema de Biblioteca a los clientes y empleados.
- Capacidad para mantener la confidencialidad de los registros de los clientes y otros usos identificables de los recursos y servicios del Sistema de la Biblioteca por parte de los clientes, incidentes relacionados con la seguridad y problemas de personal.
- Capacidad para aprender y hacer cumplir las leyes federales y estatales relacionadas con el empleo.
- Capacidad para supervisar y dirigir el trabajo de otros y brindar orientación, capacitación y acciones disciplinarias según sea necesario.
- Capacidad para utilizar eficazmente el criterio independiente para resolver problemas del personal, de los usuarios y operativos dentro de las pautas establecidas.
- Capacidad para tratar con personas difíciles en situaciones inusuales con tacto y diplomacia.
- Capacidad para comunicar conceptos, información general e información relacionada con tareas en forma oral, escrita y electrónica.
- Capacidad para aprender, implementar y mantener sistemas de archivo complejos, incluido el Sistema Decimal Dewey, con un alto nivel de precisión.
- Preferido: Bilingüe – Habilidades en inglés/español.
- Preferido: Habilidades de mecanografía al tacto.
Características:
- Disfruta interactuando con la gente y posee un fuerte compromiso para brindar una experiencia ejemplar al cliente.
- Disfruta trabajar en un rol de liderazgo, brindando dirección y orientación al personal.
- Establece una buena relación con los demás en persona y por teléfono, y mantiene relaciones de trabajo efectivas con clientes y compañeros de trabajo.
- Capaz de ver más allá de las presiones inmediatas y mantenerse enfocado en objetivos importantes a largo plazo.
- Toma decisiones difíciles sin importar su popularidad.
- Permanece tranquilo en situaciones estresantes y es receptivo, no reactivo.
- Sigue los procedimientos establecidos y las instrucciones recibidas del supervisor.
- Posee fuertes habilidades de liderazgo y organización.
- Trabaja bien en un ambiente de equipo.
- Valora la tecnología como una herramienta y se mantiene al tanto de las tendencias tecnológicas.
- Reconoce el cambio como una oportunidad continua de crecimiento.
- Realiza tareas rutinarias de manera eficiente y sin dificultad.
- Es ético, accesible, digno de confianza y apolítico.
- Usa buen juicio y discreción en el desempeño de sus deberes y responsabilidades.
- Es receptivo a la retroalimentación, dispuesto a aprender y adopta la mejora continua.
- Se hace cargo del trabajo, hace lo que se necesita sin que se le pida y sigue adelante hasta completar la tarea o resolver el problema.
- Llega a tiempo, trabaja horas según lo programado y mantiene un buen registro de asistencia.
