Gerente de sucursal – Nivel 1

SISTEMA DE BIBLIOTECA DEL CONDADO DE GREENVILLE (SC)

ANUNCIO DE EMPLEO, NÚM. 2025-049

FUNCIÓN

Empleados en este puesto:

• Gestione personas, proyectos, colecciones, eventos, ideas y una instalación.
• Entrenar, programar, dirigir y supervisar al personal y las actividades relacionadas con el funcionamiento de una sucursal del Sistema de Bibliotecas del Condado de Greenville (“Biblioteca”).
• Encarnar el Código de Servicio de la Biblioteca creando una atmósfera donde los clientes y empleados se sientan invitados, informados, impresionados e inspirados.
• Salude a los clientes y empleados con una sonrisa de bienvenida, y brinde con entusiasmo asistencia conocedora y significativa en el descubrimiento y uso de los recursos, servicios y tecnología de la biblioteca.
• Realizar trabajos bajo supervisión general, de acuerdo con la visión y misión del Sistema de Bibliotecas, utilizando el buen juicio en la aplicación de las políticas y procedimientos establecidos.

FORMACIÓN MÍNIMA Y EXPERIENCIA

Requerido:

• Maestría en Bibliotecología de un colegio o universidad acreditada por ALA.
• Tres años de experiencia profesional en bibliotecas a nivel de supervisión o liderazgo.
• Experiencia laboral demostrablemente progresiva que muestre un aumento en el nivel de deberes y responsabilidades.
• Certificado o elegible para la certificación por la Biblioteca Estatal de Carolina del Sur.
• Se pueden sustituir otras combinaciones de experiencia y capacitación que cumplan con los requisitos mínimos.

Privilegiado:

• Experiencia de supervisión o liderazgo en una biblioteca pública.

REQUERIMIENTOS FÍSICOS

Debe tener la capacidad de:

• concentrarse durante largos periodos de tiempo
• hablar clara y distintamente
• escuchar y/o comprender la comunicación verbal
• escuchar alarmas audibles y notificaciones
• ver e interpretar todos los materiales relacionados con el trabajo
• operar el equipo de la biblioteca según lo asignado
• levante hasta 25 libras y empuje carritos de libros que pesen más de 100 libras
• sentarse por largos periodos de tiempo
• permanecer de pie durante largos periodos de tiempo
• caminar, doblarse y agacharse
• alcanzar, agarrar y usar las manos para tocar, manejar o sentir
• escribir de forma continua durante largos períodos de tiempo, utilizando ambas manos
• Tolera bajos niveles de polvo y moho asociados con el trabajo con libros y otros materiales de la biblioteca.

EJEMPLOS DE TRABAJOS REALIZADOS

Estas tareas son solo ilustrativas; para llevar a cabo las funciones diarias del trabajo, se pueden realizar otras tareas. La omisión de declaraciones específicas no las excluye del cargo si el trabajo es similar, afín o lógicamente adscrito al cargo. Funciones laborales esenciales designadas con (E).

• Asigna, instruye, dirige y supervisa al personal de la sucursal para implementar el plan de servicio de la sucursal. (MI)
• Brinda capacitación a los subordinados; revisa el desempeño de los subordinados y hace recomendaciones para mejorar/crecer según corresponda. (MI)
• Prepara los horarios del personal, aprueba las solicitudes de licencia y solicita asistencia cuando se necesita cobertura suplementaria. (MI)
• Brinda asistencia en servicios de referencia, asesoramiento al lector y circulación a clientes y empleados. (MI)
• Asiste a los clientes en el uso de equipos de cómputo, sistema operativo Windows, MS Office, varios navegadores de Internet, correo electrónico y el sitio web de la Biblioteca; incluyendo el catálogo en línea y las bases de datos. (MI)
• Comunica y hace cumplir las normas de la Biblioteca. Código de conducta y otras políticas, procedimientos y regulaciones. (MI)
• Planea, organiza, programa e implementa programas de rama para adultos. Coordina los programas para adultos jóvenes iniciados por la sucursal con el bibliotecario adolescente.
• Asiste a Servicios Juveniles en la provisión, coordinación y promoción de programas para niños. Coordina los programas infantiles iniciados por sucursales con el Departamento de Servicios Juveniles.
• Se reúne con el Gerente de Servicios de la Biblioteca de la Sucursal y el Departamento de Recursos Humanos sobre las necesidades de personal de la sucursal, problemas, vacantes, reclutamiento, requisitos de puestos específicos y relaciones generales con los empleados. (E)
• Coordina las entrevistas de los candidatos para los puestos de personal de la sucursal y presenta recomendaciones de aquellos que se determina que son los más calificados. (MI)
• Hace recomendaciones al Gerente de Servicios Técnicos con respecto al desarrollo y mantenimiento de la colección de sucursales; Recolección de malezas según condición, oportunidad y uso. (MI)
• Asiste en la planificación de cambios y mejoras en las operaciones de la sucursal, incluidas las recomendaciones de mobiliario y equipo y la formulación de metas y objetivos. (MI)
• Demuestra conocimiento de las aplicaciones informáticas y participa en la planificación y administración de la automatización a nivel de sucursal. (MI)
• Ayuda a los clientes con la tecnología actual de dispositivos móviles y los ayuda a descargar y/o acceder a los materiales digitales de la biblioteca, como libros electrónicos, revistas y música. (MI)
• Hace referencias apropiadas a otras unidades de la Biblioteca, agencias, etc., para obtener información o materiales que no están disponibles en la ubicación de la sucursal. (MI)
• Abre y cierra sucursal de acuerdo a los procedimientos establecidos. (MI)
• Garantiza que los problemas de seguridad y mantenimiento de la sucursal se informen de manera rápida y adecuada. (MI)
• Recibe y compila estadísticas, memorandos, documentación, informes, correspondencia, etc. (E)
• Se mantiene al tanto de los avances en biblioteconomía y ciencias de la información. (MI)
• Responde preguntas sobre operaciones, políticas y procedimientos de la biblioteca, y aborda problemas y quejas. (MI)
• Establece relaciones con organizaciones y grupos de la comunidad para promover los servicios, recursos y programas de la Biblioteca. (MI)
• Asegura que las multas y tarifas se cobren y se informen con precisión. (MI)
• Coordina el uso de los espacios de reunión de la sucursal y el mantenimiento del calendario de la sala de reuniones. (MI)
• Trabaja con el Coordinador de Voluntarios para seleccionar, capacitar, programar y supervisar a los voluntarios en la sucursal según corresponda.
• Opera, administra y coordina el mantenimiento del equipo de la Biblioteca, incluidas las estaciones de autopago, las computadoras públicas y del personal, los teléfonos, las impresoras, la caja registradora, la fotocopiadora y el equipo audiovisual. Proporciona instrucción y demuestra el uso según sea necesario. (MI)
• Asiste a reuniones, programas de capacitación, talleres, conferencias, etc., según lo solicite el supervisor y/o según haya fondos disponibles. (MI)
• Entrega de libros vacíos durante las vacaciones de la biblioteca y otros cierres. (MI)
• Garantiza que se sigan métodos de trabajo seguros para evitar lesiones. (MI)
• Trabaja un horario que se ajuste a las necesidades de la unidad. (MI)
• Mantiene una asistencia regular y confiable y cumple con las normas del Sistema de Bibliotecas. Pautas de asistencia. (MI)
• Realiza otras funciones relacionadas según sea necesario, incluidas las de cualquier miembro del personal de la unidad.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES/HABILIDADES Y CARACTERÍSTICAS REQUERIDAS

(Las pruebas de habilidades informáticas pueden ser parte del proceso de entrevista para este puesto).

Conocimiento:

• Conocimiento profundo de los principios de la biblioteca moderna y de los procedimientos y habilidades aplicables a las bibliotecas públicas.
• Conocimiento de métodos y técnicas de supervisión.
• Amplio conocimiento de las funciones de los servicios de consulta y asesoramiento a los lectores.
• Conocimientos informáticos con conocimiento del sistema operativo Windows, MS Office, varios navegadores de Internet y correo electrónico.
• Conocimientos de inglés comercial, ortografía y aritmética.
• Algún conocimiento de las prácticas y métodos de editores y distribuidores.

Habilidades y capacidades:

• Capacidad para operar y cuidar computadoras y sus periféricos, por ejemplo, almohadillas RFID, lectores de códigos de barras, impresoras, etc.
• Capacidad para aprender el software del sistema integrado de la Biblioteca, es decir, un sistema de automatización utilizado para gestionar los procesos de la Biblioteca.
• Capacidad para demostrar a los clientes el uso de equipos de cómputo, sistema operativo Windows, MS Office, varios navegadores de Internet, correo electrónico y el sitio web de la Biblioteca; incluyendo el catálogo en línea y las bases de datos.
• Capacidad para aprender y demostrar el uso de la tecnología actual de dispositivos móviles para ayudar a los clientes a descargar y/o acceder a los materiales digitales en línea de la Biblioteca, como libros electrónicos.
• Capacidad para planificar, organizar y dirigir las actividades de una sucursal bibliotecaria.
• Capacidad para aprender y hacer cumplir las políticas, procedimientos y reglamentos de la biblioteca para clientes y empleados.
• Capacidad para mantener la confidencialidad de los registros de los clientes y otros usos identificables de los clientes de los recursos y servicios de la Biblioteca, incidentes relacionados con la seguridad y problemas de personal.
• Capacidad para aprender y hacer cumplir las leyes federales y estatales relacionadas con el empleo.
• Habilidad para supervisar y dirigir el trabajo de otros y proporcionar entrenamiento, capacitación y medidas disciplinarias según sea necesario.
• Habilidad para utilizar con eficacia el juicio independiente para resolver problemas de personal, patrocinadores y operativos dentro de las pautas establecidas.
• Habilidad para tratar con personas difíciles y situaciones inusuales con tacto y diplomacia.
• Capacidad para comunicar conceptos, información general e información relacionada con tareas en forma oral, escrita y electrónica.
• Capacidad para aprender, implementar y mantener sistemas de archivo complejos, incluido el sistema decimal Dewey, con un alto nivel de precisión.
• Preferido: Bilingüe – Habilidades en inglés/español.
• Preferido: Habilidades de mecanografía al tacto.

Características:

• Disfruta interactuando con la gente y posee un fuerte compromiso para brindar una experiencia ejemplar al cliente.
• Disfruta trabajar en un rol de liderazgo, brindando dirección y orientación al personal.
• Establece una buena relación con los demás en persona y por teléfono, y mantiene relaciones de trabajo efectivas con clientes y compañeros de trabajo.
• Trabaja con calma y eficacia en situaciones estresantes y en un entorno a veces ruidoso y caótico.
• Sigue los procedimientos establecidos y las instrucciones recibidas del supervisor.
• Posee fuertes habilidades de liderazgo y organización.
• Trabaja bien en un ambiente de equipo.
• Valora la tecnología como herramienta, manteniéndose al tanto de las tendencias tecnológicas.
• Reconoce el cambio como una oportunidad continua de crecimiento.
• Realiza tareas rutinarias de manera eficiente y sin dificultad.
• Usa buen juicio y discreción en el desempeño de sus deberes y responsabilidades.
• Es receptivo a la retroalimentación, dispuesto a aprender y adopta la mejora continua.
• Se hace cargo del trabajo, hace lo que se necesita sin que se le pida y sigue hasta que se resuelve la tarea.
• Llega a tiempo, trabaja según lo programado y mantiene un buen registro de asistencia.