{"id":14620,"date":"2026-08-05T09:23:46","date_gmt":"2026-08-05T13:23:46","guid":{"rendered":"https:\/\/hispanicalliancesc.com\/job\/law-enforcement-system-support-analyst\/"},"modified":"2026-08-05T09:23:46","modified_gmt":"2026-08-05T13:23:46","slug":"law-enforcement-system-support-analyst","status":"publish","type":"job","link":"https:\/\/hispanicalliancesc.com\/es\/job\/law-enforcement-system-support-analyst\/","title":{"rendered":"Analista de soporte de sistemas para las fuerzas del orden"},"content":{"rendered":"
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Resumen de trabajo<\/h2>\n<\/dt>\n
El prop\u00f3sito de este puesto es brindar soporte t\u00e9cnico y asistencia para computadoras de escritorio en colaboraci\u00f3n con la Polic\u00eda de Bluffton y el Centro de Innovaci\u00f3n Don Ryan. Adem\u00e1s de instalar, configurar y mantener computadoras de escritorio y port\u00e1tiles, as\u00ed como perif\u00e9ricos como impresoras, el empleado brindar\u00e1 capacitaci\u00f3n, incluyendo la configuraci\u00f3n y asistencia con iPads y tel\u00e9fonos m\u00f3viles.<\/dd>\n
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Funciones laborales esenciales<\/h2>\n<\/dt>\n
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  • Colabora como miembro del equipo de TI atendiendo las solicitudes de asistencia t\u00e9cnica recibidas por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico y sistema de tickets.<\/li>\n
  • Soluciona problemas y repara fallos de hardware y conectividad de red.<\/li>\n
  • Brinda soporte a los usuarios finales en relaci\u00f3n con Spillman, L3, Lawtrack y otras necesidades de software y hardware de los departamentos de polic\u00eda.<\/li>\n
  • Proporciona asistencia t\u00e9cnica para ordenadores\/hardware, software y dispositivos m\u00f3viles al personal del municipio.<\/li>\n
  • Remite los problemas al personal de nivel superior cuando sea necesario.<\/li>\n
  • Ofrece capacitaci\u00f3n sobre tel\u00e9fonos celulares y iPads para el personal del municipio de Bluffton.<\/li>\n
  • Capacita al personal en el uso de nuevos equipos y software, tanto de forma individual como en grupo.<\/li>\n
  • Asiste a las reuniones del Ayuntamiento y a otras reuniones seg\u00fan sea necesario para brindar apoyo t\u00e9cnico.<\/li>\n
  • Instala y configura software de aplicaciones y sistemas operativos, aplica parches y realiza actualizaciones.<\/li>\n
  • Mantiene un inventario de los equipos inform\u00e1ticos y del software instalado.<\/li>\n
  • Retira los equipos antiguos y realiza la migraci\u00f3n de datos a m\u00e1quinas nuevas, adem\u00e1s de llevar a cabo el mantenimiento rutinario programado de los equipos inform\u00e1ticos para garantizar un rendimiento \u00f3ptimo.<\/li>\n
  • Desarrolla e implementa nuevas tecnolog\u00edas y estrategias para simplificar los procesos laborales y hacerlos m\u00e1s eficientes.<\/li>\n
  • Realiza otras tareas afines que le sean asignadas.<\/li>\n<\/ul>\n

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    Calificaciones<\/h2>\n<\/dt>\n
    Educaci\u00f3n y experiencia:<\/strong>
    \nT\u00edtulo de asociado en inform\u00e1tica, tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n o un campo relacionado; se prefiere licenciatura en un campo relacionado; y tres (3) a\u00f1os de experiencia relacionada, o una combinaci\u00f3n equivalente de educaci\u00f3n y experiencia. Se valora la experiencia en soporte de software y hardware de Apple.<\/p>\n

    Licencias o Certificaciones:<\/strong>
    \nLicencia de conducir v\u00e1lida de Carolina del Sur. Se prefiere la certificaci\u00f3n A+ y\/o la certificaci\u00f3n Network+.<\/p>\n

    Requisitos especiales:\u00a0<\/strong>
    \nDominio de Microsoft Office: Excel, Word, Outlook y PowerPoint.<\/p>\n

    Conocimientos, Habilidades y Habilidades:\u00a0<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Conocimientos en el soporte de productos Windows y Apple.<\/li>\n
    • Habilidades de comunicaci\u00f3n verbal y escrita.<\/li>\n
    • Habilidades de atenci\u00f3n al cliente y capacidad para transmitir una actitud agradable y profesional.<\/li>\n
    • Capacidad para comunicarse con claridad tanto con personal t\u00e9cnico como no t\u00e9cnico.<\/li>\n
    • Capacidad para realizar varias tareas a la vez, establecer prioridades y mantener la calma bajo presi\u00f3n.<\/li>\n
    • Capacidad para liderar como representante de TI en proyectos de equipo, lo que incluye trabajar con proveedores externos y aplicar habilidades de gesti\u00f3n de proyectos.<\/li>\n
    • Capacidad para trabajar por las tardes\/fines de semana de forma ocasional seg\u00fan sea necesario.<\/li>\n
    • Capacidad para organizarse y obtener ayuda de otros.<\/li>\n<\/ul>\n

       <\/dd>\n

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      Demandas f\u00edsicas y entorno laboral<\/h2>\n<\/dt>\n
      El trabajo es de intensidad media y requiere ejercer una fuerza de hasta 50 libras ocasionalmente, y\/o hasta 30 libras frecuentemente, y\/o hasta 10 libras constantemente para mover objetos. El trabajo requiere equilibrio corporal; tacto, agarre, movimientos repetitivos y manipulaci\u00f3n con manos y dedos; audici\u00f3n y percepci\u00f3n de informaci\u00f3n a niveles normales de conversaci\u00f3n; levantar y alcanzar con los brazos; agudeza mental para tomar decisiones racionales; arrodillarse, caminar y permanecer de pie durante periodos prolongados; hablar y comunicarse expresando e intercambiando ideas; y agudeza visual.<\/p>\n

      Las tareas se realizan principalmente en una oficina, aunque se requiere un n\u00famero considerable de inspecciones de campo. El trabajo no implica exposici\u00f3n a condiciones ambientales; si bien generalmente se lleva a cabo en un lugar con un nivel de ruido moderado (por ejemplo, una oficina con varios empleados, fotocopiadoras, tel\u00e9fonos o impresoras).<\/dd>\n<\/dl>\n

      \n
      <\/dt>\n
      La ciudad de Bluffton tiene derecho a revisar esta descripci\u00f3n de trabajo en cualquier momento. Este<\/em><\/strong><\/p>\n

      \u00a0La descripci\u00f3n no representa de ninguna manera un contrato de trabajo.<\/em><\/strong><\/p>\n

      La ciudad de Bluffton se compromete a aplicar una pol\u00edtica de igualdad de oportunidades laborales para solicitantes y empleados, cumpliendo con las leyes locales, estatales y federales. La pol\u00edtica del Pueblo es emplear personas calificadas sin discriminaci\u00f3n con respecto a raza, credo, color, religi\u00f3n, edad, sexo, pa\u00eds de origen nacional, estado civil, discapacidad, orientaci\u00f3n sexual, identidad de g\u00e9nero, informaci\u00f3n gen\u00e9tica, afiliaci\u00f3n pol\u00edtica, etnia o estatus en cualquier otro grupo protegido por la ley federal\/estatal\/local. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.<\/span><\/em><\/dd>\n<\/dl>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      El prop\u00f3sito de este puesto es brindar soporte t\u00e9cnico y asistencia para computadoras de escritorio en colaboraci\u00f3n con la Polic\u00eda de Bluffton y el Centro de Innovaci\u00f3n Don Ryan. Adem\u00e1s de instalar, configurar y mantener computadoras de escritorio y port\u00e1tiles, as\u00ed como perif\u00e9ricos como impresoras, el empleado brindar\u00e1 capacitaci\u00f3n, incluyendo la configuraci\u00f3n y asistencia con iPads y tel\u00e9fonos m\u00f3viles.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"job_category":[],"class_list":["post-14620","job","type-job","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hispanicalliancesc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/job\/14620","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hispanicalliancesc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/job"}],"about":[{"href":"https:\/\/hispanicalliancesc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hispanicalliancesc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14620"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hispanicalliancesc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/job_category?post=14620"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}